اگر شما نيز جزو آن دسته از كاربران اينستاگرام هستيد كه، سرد و گرم اين پلتفرم اجتماعي را چشيده ايد و به عبارت ديگر خاك خورده آن هستيد! ممكن است روزي بي خبر از همه جا قصد چك كردن اكانت اينستا خود را داشته باشيد و با نمايش پيغام هاي وحشتناك زير مواجه شويد:
- instagram user
- user not found
- your account has been disabled for violating our terms
- Two-Step Verification
با توجه به حساسيت ها و قوانين وضع شده كه اخيرا توسط پلتفرم اينستاگرام، براي استفاده كاربران از اين شبكه اجتماعي وضع شده است، طبق گزارش مخاطب شاهد بروز خطاهايي از جمله: ديسيبل شدن اكانت اينستاگرام، نمايش ارور Instagram user، مشكل فراموشي تاييد دومرحله اي و... مي باشيم.
در مواردي نيز فراموشي رمز عبور اينستاگرام، مانع ورود شما به اين اپليكيشن خواهد شد.
ممكن است به دلايل مختلف از جمله تعويض تلفن همراه، فلش كردن گوشي موبايل، حذف و نصب مجدد برنامه اينستاگرام و... هنگام ورود به اين اپليكيشن، به دليل فراموشي رمز اكانت خود، دچار مشكل شويد، كه در اين شرايط نياز به انجام عمليات ريست پسورد (بازيابي رمز اينستاگرام ) پيدا خواهيد كرد. عمليات ريست پسورد را ميتوانيد به روش بازيابي از طريق ايميل و شماره تلفن (كه روش هاي مطمئني نيستند!) اقدام به بازيابي رمز اينستاگرام خود نماييد.
اما توجه نماييد، كه چنانچه هرچه سريع تر جهت بازيابي رمز اينستاگرام خود دست به كار نشويد، سرورهاي اصلي اين پلتفرم حساب كاربري شما را مسدود نموده و به هيچ عنوان امكان برگرداندن اكانت خود را نخواهيد داشت.
كاربران بسياري در ورود به اينستاگرام، با مشكلات اين چنيني مواجه شده و مجبور به ساخت اكانت جديد شده اند، در حالي كه اگر در مهلت مقرري كه اينستاگرام در اختيار آنها قرار داده، اقداماتي جهت حل خطاهاي پيش آمده انجام دهند، موفق به برگرداندن حساب كاربري خود با تمام اطلاعات و داده هايي كه از قبل در حساب كاربري وجود داشته شده اند، و نيازي به ساخت اكانت جديد ندارند!
بنابراين جهت جلوگيري از نمايش ارورهاي ذكر شده، و همچنين بازيابي رمز عبور اينستاگرام در قدم اول، بايد از قوانين و مقررات اين شبكه اجتماعي آگاه بوده و در راستاي عدم بلاكي اكانت اينستاگرام خود، از انجام فعاليت هاي خارج چارچوب در استفاده از آن خودداري نماييد.
تا پيش از اعمال محدوديت هايي براي ورود به اينستا، و به طور كلي استفاده از اينترنت، مشكلات و ارورهاي اينستاگرام پس از 24 يا نهايت 48 ساعت به خودي خود برطرف مي شد! اما همانطور كه ميدانيد، اخيرا با وجود مشكلات عملكردي اينترنت و اختلالات ورود به شبكه هاي اجتماعي، بايد تمام تلاش خود را جهت جلوگيري از بروز هرگونه خطا و محدوديت، در اين پلتفرم بكار ببريد.
جدا از ارورهايي كه ممكن است اينستاگرام براي اكانت شما اعمال نمايد، در بعضي موارد شما شخصا براي حفظ امنيت و حريم شخصي حساب كاربري خود، همچنين جهت جلوگيري از هك اينستاگرام، تصميم به فعالسازي رمز دو مرحله اي گرفته و پس از مدتي دچار فراموشي آن شده ايد!
چنانچه بيزنس اكانت شما دچار اين مشكل شود، نگراني ها دو برابر شده و بسيار جدي تر اقدام به رفع مشكل فراموشي تاييد دومرحله اي اكانت اينستاگرام خواهيد نمود. شما از طريق ايميل متصل به حساب اينستاگرامي و اتصال اكانت اينستا به فيسبوك ميتوانيد مشكل تاييد دومرحله اي پيج خود را برطرف سازيد.
گاهي نيز بدون اينكه مخاطبان هنگام كار با اكانت اينستاگرام خود، فعاليتي خارج از چارچوب داشته، و به طور كلي هيچ يك از قوانين اين پلتفرم را زير پا گذاشته باشند، موقع ورود و از سرگيري فعاليت هاي عادي خود در اينستا، با خطاهاي ورود و نمايش ارورهايي كه به آنها اشاره شد، مواجه خواهند شد!
در اين شرايط مخاطب به دليل عدم آگاهي از بروز مشكل، طبيعتا نمي تواند راه حلي براي رفع ارورهاي بوجود آمده نيز پيدا كند! در نتيجه بايد بلافاصله پس از مشاهده اين وضعيت، اطلاعات حساب كاربري خود دراينستاگرام (نام كاربري و رمز عبور) را در اختيار تيم پشتيباني اين پلتفرم گذاشته، كه هرچه سريع تر به حل و فصل خطاي ناشناخته بپردازند، و از بلاك دائمي اكانت جلوگيري نمايند.
ارورهاي مزاحم اينستاگرام
بازگرداني اكانت ديسيبل شده اينستاگرام، يكي از دشوارترين اقداماتي است كه بايد به اين پلتفرم ثابت كنيد، فعاليت اسپم نداشته و قوانين و مقررات را زير پا نگذاشته ايد. البته در مواردي كه خواسته يا ناخواسته اقدام به انجام فعاليت هاي اسپم نموده ايد، ديسيبل شدن اكانت به صورت موقت تا حدودي تنبيه مناسبي براي شما مي باشد! كه در آينده به انجام فعاليت هاي خارج از چارچوبي مانند: نشر اكاذيب، نشر تصوير و ويدئو غير اخلاقي، استفاده از محتواي اشخاص ديگر، ايجاد مزاحمت و... نپردازيد!
ديسيبل شدن اكانت اينستاگرام معمولا با نمايش پيغام "your account has been disabled for violating our terms " نمايان شده، و تا زمانيكه به حل اين مشكل نپردازيد، از ادامه فعاليت در اينستا منع خواهيد شد.
محدوديت هاي فالو، آنفالو و لايك و كامنت (كه در صورت افراط به ديسيبل شدن اكانت مي انجامد) براي اكانت هاي جديد به اين صورت مي باشد كه، مجاز هستيد در ازاي هر ساعت 30 عدد لايك، فالو، آنفالو، دايركت ارسال كرده، و براي اكانت هاي قديمي در ازاي هر ساعت اين تعداد به 60 عدد مي رسد.
براي برگرداندن اكانت ديسيبل شده اينستاگرام، مي بايست به سرورهاي اصلي اين پلتفرم هويت خود را اثبات نماييد، به عبارت ديگر مراحل احرازهويت را با استفاده از عكس و فاكتورهاي خواسته شده، قدم به قدم و با نهايت دقت انجام دهيد.
اين نكته نيز حائز اهميت است كه پس از رفع مشكل ديسيبل شدن اكانت اينستاگرام ، تا مدتي طولاني، زير ذره بين موتورهاي جست و جوي اينستاگرام خواهيد بود. چنانچه در طول اين مدت فعاليت هاي قديم خود را از سر گرفته و آن ها را ادامه دهيد، اينستاگرام ديگر اجازه ساخت اكانت به شخص شما را نخواهد داد.
يكي از نكته هاي قابل توجه در استفاده از اينستاگرام، اهميت به امنيت در اين شبكه اجتماعي مي باشد. پشتيباني اينستاگرام اين امكان را براي كاربران خود فراهم ساخته كه از قابليت فعالسازي رمز دومرحله اي استفاده نمايند، و هنگامي كه افراد سودجو جهت سواستفاده اكانت شما را هك و يا قصد ورود به آن را داشته باشند، نياز به درج تاييد دو مرحله اي بوده و دسترسي به حساب كاربري شما با فعالسازي اين قابليت، غيرممكن خواهد بود.
بازيابي پسورد اينستاگرام، يكي از عمده مشكلاتي است كه اكثر كاربران، در طول استفاده از اين پلتفرم حداقل يك بار درگير آن شده اند.
از ديگر درگيري هايي كه ممكن است موقع كار با اينستاگرام به آن دچار شويد، فراموشي رمز عبور اينستا مي باشد. اقدامات پيرامون ريست پسورد اينستاگرام، بسيار تخصصي بوده و كوچكترين اشتباه در انجام بازيابي رمزعبور اينستاگرام مساوي است با متلاشي شدن اكانت شما!
ريست پسورد اينستاگرام، روشهاي گوناگوني دارد كه از جمله آنان ميتوان به ريست پسورد با ايميل و بازيابي پسورد از طريق شماره تلفن همراه مي باشد.
چنانچه هنگام ثبت نام در اينستاگرام و ورود اوليه، ايميل و شماره تلفن خود را وارد نكرده باشيد، مشكل دوبرابر خواهد شد، چرا كه جهت ريست پسورد در اين شرايط بايد تنها از طريق پشتيباني اينستاگرام و سرورهاي اصلي اين شبكه اجتماعي اقدام به بازيابي رمز نماييد.
معجزه مشكلات اينستاگرامي
با توجه به مشكلات و اختلالات عملكردي اينستاگرام، شاهد خطاها و ارورهاي متفاوتي هستيم، كه اكثر اين پيغام ها ناشي از عدم رعايت ضوابط اين اپليكيشن و همچنين نقض قانون كپي رايت، نشر محتواي غيراخلاقي، ايجاد مزاحمت و... مي باشد.
هنگامي كه در مخمصه ي ارورهاي اينستا گير افتاده باشيد، تنها راه نجات و بازپس گيري حساب كاربري شما، ارتباط با پشتيباني اينستاگرام و درخواست رفع مشكلات مي باشد.
بنابراين، شما با يك تماس تلفني ساده و ارائه درخواست، خود را از انجام فرآيند طاقت فرسا و حساس رفع ارورها نجات داده، و در آخر نيز شاهد رفع تمامي خطاها و ارورها خواهيد بود! بدون اينكه لحظه اي خود را درگير قطع و وصلي اينترنت و برنامه هاي تغييردهنده ي آي پي (ف ي ل ت ر ش ك ن) كرده باشيد.
كلام آخر
ممكن است براي رفع مشكلات شايع اينستاگرامي، مانند: حل مشكل اينستاگرام يوزر، برگرداندن اكانت ديسيبل شده اينستاگرام، فراموشي تاييد دومرحله اي، ريست پسورد اينستاگرام، رفع مشكل من ربات نيستم و... نيازمند اقداماتي قوي تر از انجام مراحل توسط خودتان هستيد، در مواردي نيز ممكن است به دليل انجام بيش از حد فعاليت هاي اسپم توسط اكانت شما، هرچقدر هم از مراحل
صحيح اقدام به رفع خطاهاي ايجاد شده براي آزاد سازي اكانت خود كنيد، انجام اين اقدامات توسط سرورهاي اصلي به هيچ عنوان قابل قبول نخواهد بود!
بنابراين شما بايد جهت رفع محدوديت هاي بوجودآمده براي حساب كاربري خود، دست به دامن پشتيباني اصلي اينستاگرام شويد، در غير اين صورت تمامي اكانت هاي شما در اين پلتفرم مسدود شده و در آينده نيز اقدام به ساخت هر نوع حساب اينستاگرامي (بيزنس اكانت، اكانت شخصي) نماييد، در جا بلاك خواهد شد!
در اين شرايط مي توانيد با پشتيباني اينستاگرام ارتباط گرفته و از بلاكي دائمي اكانت خود جلوگيري نماييد.
در مطلب فوق دلايل پيدايش اصلي ترين خطاها و ارورهاي اينستاگرام را بيان كرده و به معرفي بهترين راه حل آنان پرداخته ايم.
نام کاربری و رمز عبور همراه بانک رسالت
پشتیبانی تلگرام در ایران