يكي از مشكلات جدي كه براي كاربران اينستاگرام، بخصوص كاربران ايراني رخ مي دهد، مشكل من ربات نيستم اينستاگرام ميباشد، كه به اين معنيست كه اينستاگرام پيج شما را ربات تشخيص داده است. اگر وقتي اينستاگرام خود را باز ميكنيد و يا وقتي ميخواهيد به يكي از پيج هايتان وارد شويد، پيام هايي مثل “به ما كمك كنيد مطمئن شويم خودتان هستيد” ، يا “Help Us Confirm It’s You” و يا “من ربات نيستم“، “I’m not a robot“، را مشاهده ميكنيد، اين ها همه به اين معنيست كه اينستاگرام پيج شما را به عنوان يك ربات تشخيص داده است و شما براي ورود دوباره به پيچ خود، بايستي هر چه زودتر به دنبال راه حل رفع مشكل من ربات نيستم اينستاگرام باشيد.
ما در ادامه ي اين مقاله به طور كامل به شما توضيح ميدهيم كه چرا شما دچار اين مشكل شده ايد، و راه حل رفع آن چيست، ولي مقدمتا بايد بدانيد كه اگر شما اين روز ها، يعني مرداد و شهريور ماه سال ۱۴۰۱، دچار مشكل من ربات نيستم اينستاگرام شده ايد، اين بدان معناست كه احتمالا پيچ شما دچار مشكل جدي تر ديگري نيز شده است و آن هم مشكل ديسيبل شدن پيج اينستاگرام ، يا مشكل دي اكيتيو شدن پيج اينستاگرام ، يا مشكل اينستاگرام يوزر (مشكل Instagram User) ميباشد، ولي خيالتان راحت، ما در ادامه به طور كامل هر دو موضوع را شرح خواهيم داد و همچنين راه حل هر دو مشكل را به شما خواهيم گفت.
چرا دچار مشكل من ربات نيستم اينستاگرام ميشويم؟
اين اتفاق زماني رخ مي دهد كه شما يك يا چند مورد از قوانين اينستاگرام كه بعضا از آنها اطلاع هم نداريد را عمدا يا سهوا نقض كرده ايد، البته امكان دارد كه اينستاگرام در تشخيص خود اشتباه كرده است و به شما را به اشتباه ربات شناسايي كرده و در واقع شما به اشتباه دچار مشكل من ربات نيستم اينستاگرام شده ايد.
استفاده از برنامه هاي جانبي مثل اينستا دانلودرها، آنفالوياب ها، ربات هاي فالوورگير، و يا فالو كردن ها و آنفالو كردن هاي مكرر و پشت سرهم، كامنت هاي فراوران و پشت سر هم با متن يا مضمون مشابه، دايركت هاي فراوران و پشت سر هم با متن يا مضمون مشابه، تغيير اي پي و لوكيشن هاي مكرر در بازه هاي زماني كوتاه مدت (به دليل استفاده از فيلترشكن)، استفاده از موسيقي هايي كه حق كپي رايت آنها محفوظ ميباشد، در پست ها، ريلزها و استوري هايتان، ريپورت شدن توسط كاربرهاي ديگر، و به طور كل هر نوع فعاليت غيرطبيعي ميتواند منجر به وقوع مشكل من ربات نيستم در اينستاگرام بشود.
رفع مشكل من ربات نيستم اينستاگرام
حالا كه متوجه مشكل شديم، سوال اينجاست كه راه حل رفع مشكل من ربات نيستم اينستاگرام چيست؟ چگونه از ربات اينستا خارج شويم؟ براي حل مشكل من ربات نيستم اينستا چه كار بايد كرد؟ چطوري به اينستاگرام اثبات كنيم كه من ربات نيستم؟
بررسي هاي آماري ما نشان داده است كه اگر شما اين روز ها، يعني مرداد و شهريور ماه سال ۱۴۰۱، دچار مشكل من ربات نيستم اينستاگرام شده ايد، اين به اين معناست كه احتمالا پيچ شما دچار مشكل جدي تر ديگري نيز شده است و آن هم مشكل ديسيبل شدن پيج اينستاگرام و يا مشكل غيرفعال شدن پيج اينستاگرام ميباشد. يا اصطلاحا پيج شما دچار “مشكل اينستاگرام يوزر شدن” يا “مشكل Instagram User شدن” يا “مشكل كاربر Instagram شدن” يا “مشكل كاربر اينستاگرام شدن” شده است.
حتي ممكن است بدون اينكه صفحه من ربات نيستم براي شما نمايان بشود، به يك باره از پيج بيرون انداخته شويد و يا فعاليت پيج ناقص و مختل بشود. يا وقتي ميخواهيد وارد پيج شويد با پيامي شبيه به “حساب شما به دليل نقض شرايط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) مواجه شويد.
در اين حالت پيج شما ديسيبل (Disable) يا غيرفعال يا دچار تعليق (Suspend) شده است، اين به اين معناست كه حتي وقتي شما مراحل اثبات من ربات نيستم را انجام دهيد، هنوز هم نميتوانيد وارد پيج خود شويد و با صفحه و پيام جديدي با عنوان “ …We suspended your account on” يا پيام هايي شبيه به اين يا پيام هايي كه در بالا ذكر شده روبرو ميشويد.
در اين حالت پيچ شما اصطلاحا پريده است و اگر از داخل يك پيچ ديگر (مثلا از داخل پيج يكي از دوستانتان) در قسمت ذره بين اسم پيچ خودتان رو سرچ كنيد، احتمالا مشاهده ميكنيد كه پيج شما در نتايج جستجو يافت نميشود. و يا اگر به يكي از دوستانتان كه قبلا با يكديگر دايركت ارسال كرده ايد، بگوييد در قسمت چت هايش وارد دايركت شما شود و ببنيد كه در جاي نام كاربري شما، هم اكنون چه چيزي نوشته شده است، احتمالا خواهد ديد كه نام كاربري شما تغيير كرده است.
در اين حالت اينستاگرام ۳۰ روز به شما فرصت ميدهد كه به اين تصميم اعتراض كنيد و اطلاعات و ادله لازم براي اعتراض خود را براي اينستاگرام ارسال نماييد، در غير اين صورت پيچ شما بعد از ۳۰ روز براي هميشه بسته و حذف دائمي خواهد شد.
اين مشكل حتي ميتواند يك قدم فراتر نيز برود، ممكن است براي شما هم پيش آمده است كه حتي وقتي قيد پيج ديسيبل شده فعلي را ميزنيد و يك پيج جديد هم ايجاد ميكنيد، خيلي زود اين پيج جديد نيز به سرنوشت پيج (يا پيج هاي) قبلي دچار ميشود و در عرض چند روز يا حتي چند ساعت، پيج جديد نيز غيرفعال يا ديسيبل ميشود، حتي وقتي پيچ جديد را با شماره تلفن يا ايميل جديد ساخته ايد.
بايد بگم هوش مصنوعي اينستاگرام به قدري پيشرفته هستش كه هر بار كه يك پيچ جديد ايجاد كنيد، متوجه خواهد شد كه صاحب پيچ شما هستيد و بزودي آن را نيز غيرفعال خواهد كرد. پس بايد بگم كه قيد پيج قبلي را زدن و ساختن يك پيج جديد چاره ي كار نيست و شما بايد به شكل درست و اصولي مشكل خود را حل كنيد تا هم بتوانيد پيج فعلي خود را بازيابي كنيد و هم از بسته شدن پيچ هاي ديگرتان جلوگيري كنيد.
در اين مرحله، شما در موقعيت حساسي قرار داريد، چرا كه فرصت ارسال درخواست هاي مكرر و اشتباه را نداريد. و در صورتي كه چند درخواست ناقص يا اشتباه ارسال كنيد، همان ها ملاك بررسي اينستا قرار ميگيرد و درخواست هاي بعدي اساسا بررسي نميشوند و طبيعتا بعد از ۳۰ روز پيچ شما براي هميشه بسته خواهد شد.
شاه كليد رفع مشكل من ربات نيسستم يا مشكب رفع تعليق يا رفع دسيبلي (غيرفعال) اينستاگرام، يك مكاتبه درست و حرفه اي با اينستاگرام امريكا به زبان انگليسي و انجام فرآيندهاي احراز هويت و ساير فرآيندهاي مربوطه، به شكل صحيح و منطبق ميباشد تا با ارائه شواهد و ادله صحيح و خدشه ناپذير، به اينستاگرام اثبات شود، كه تصميم اينستاگرام براي تعليق و ديسيبل (غيرفعال) كردن پيچ شما يك اشتباه بوده است و شما در گذشته نقض قانون عمده و جدي اي نداشته ايد،
و يا اگر داشته ايد، سهوي بوده و از روي بي اطلاعي از قوانين و سياست هاي اينستاگرام بوده است، و هم اكنون به همه اين قوانين آشنا و واقف هستين و قول و تعهد ميدهيد كه در آينده آنها را نقض نكنيد.
فرآيندي كه براي هر پيج استفاده ميشود و متن نامه و درخواستي كه براي هر كاربر بايستي تهيه شود، به شرايط و پارامترهاي متعددي بستگي دارد، پارامترهايي همچون اينكه: شما هم اكنون به چه اطلاعاتي دسترسي داريد؟ (شماره موبايل، ايميل، حساب فيس بوك متصل و … )، و به چه مواردي دسترسي نداريد؟، حساب يك حساب شخصيست (پرسونال) يا پيچ كاري (بيزينس و كريتور)؟ آيا عكس پروفايلتان تصوير چهره خودتان است يا خير؟،
تقريبا چه تعداد پست يا ريلز در پيج داريد و تقريبا چه ميزان از آنها تصوير چهره شما وجود دارد؟ حساب بسته (پرايويت) هستش يا باز (پابليك)؟ پيج چند ماه هستش كه ايجاد شده؟
اكانت اخيرا چند ماه هستش كه فعاليت داشته است؟ پيچ در اخرين دستگاهي (گوشي، تبلت يا كامپيوتري) كه روي آن بوده چند ماه استفاده شده؟ ايا جديدا حساب همزمان روي چندين دستگاه مختلف فعال بوده يا فقط روي يك دستگاه باز بوده است؟
آيا قبلا دستگاه مورد اطمينان (Trusted Device) براي پيج ثبت شده است يا خير؟ آيا اي پي يا اي پي هاي ثابتي و مشخصي وجود داشته است كه دستگاه شما براي مدت زياد و پرتكراري از آن اينترنت به اينستارگرام وصل بوده است يا خير؟ آيا رمز عبور فعلي اكانت و يا همچنين رمز عبور قبلي و پيش از آن را به ياد داريد يا خير؟ ايا قبلا نيز دچار اين مشكل شده ايد يا خير؟
آيا شما تا كنون از برنامه هاي جانبي اينستاگرام مثل اينستادانلودر ها يا آنقالو ياب ها استفاده كرده ايد يا خير؟ ايا شما قبلا اكشن بلاك شده ايد يا خير؟ ايا شما در گذشته، استفاده مكرر از وي پي ان داشته ايد يا خير؟
درخواست بازنگري بهتر است با اي پي چه كشوري ارسال شود؟ و همپنين چند پارامتر ديگر كه همگي ميبايستي در انتخاب فرآيند احراز هويت و متن درخواست ارسالي در نظر گرفته شوند تا منجر به بهترين نتيجه گردد. خلاصه اينكه از پيش نميشود، يك نسخه يكسان و مشابه براي همه مريض ها پيچيد.
اگر اطلاعات و دانش كافي در خصوص روال ها، فرم ها و فرآيندهاي پشتيباني بين المللي اينستاگرام را داريد و به زبان انگليسي هم تسلط كافي داريد و ميدانيد از چه جمله ها و واژگان فني و حقوقي انگليسي، براي متقاعد كردن كارشناس هاي بازنگري كننده اينستاگرام استفاده كنيد.
ادامه ي اين مقاله به همراه چند مقاله ديگر سايت ما، به شما كمك ميكند خودتان شخصا اين كار را انجام دهيد، ولي اگر به فرآيند ها آشنايي نداريد و همچنين، تسلط كافي براي مكاتبه حقوقي و فني به زبان انگليسي را نداريد، ميتوانيد اين كار را به كارشناسان مركز پشتيباني اينستاگرام ايران بسپاريد،
تا با استفاده از دانش و تجربه چند ساله ي خود در زمينه فرم ها و فرآيندهاي بازنگري اينستاگرام و همچنين با به كارگيري كلمات و جملات و اصلاح هاي فني و حقوقي انگليسي كه طبق تجربه، تا كنون تاثيرگذاري و متقاعد كنندگي بيشتري روي كارشناس هاي بازنگري كننده داشته اند، احتمال پذيرفته شدن درخواست بازنگري شما را به حداكثر ممكن رسانده و انشالله جلوي حذف و بسته شدن دائمي پيچ هاي شما را بگيرند.
در اين مرحله، شما تشبيها در يك دادگاه تجديد قرار داريد، كه ميتوانيد خودتان لايحه دفاعيه بنويسيد و در دادگاه حضور پيدا كنيد و از خودتان دفاع كنيد، يا اينكه اين كار را به يك وكيل با تجربه كه زبان دادگاه و قانون و قاضي را ميداند، بسپاريد تا او لايحه دفاعيه را تنظيم نمايد و در دادگاه از شما دفاع كند. طبيعتا يك وكيل كاركشته ميتوانيد تاثير تعيين كننده اي در نتيجه اين دادگاه داشته باشد.
چگونه به اينستاگرام ثابت كنيم كه ربات نيستيم(رفع مشكل من ربات نيستم اينستاگرام)
از طريق تنظيمات اينستاگرام درخواست رفع انسداد را ارسال كنيد:
دكمه «Option» يا «Setting» را در پروفايل اينستاگرام خود فشار دهيد ( آيكون در گوشه سمت راست بالاي صفحه)، سپس به پايين اسكرول كنيد و «گزارش مشكل» را فشار دهيد . در اينجا مي توانيد مشكلات مختلف را به اينستاگرام گزارش دهيد.
از گزينه هاي موجود، “چيزي كار نمي كند ” را فشار دهيد . اكنون فرم را با درخواست رفع انسداد پر كنيد، ذكر كنيد كه يك شخص واقعي هستيد و “ارسال” را فشار دهيد .
حافظه كش گوشي خود را پاك كنيد
، براي اين منظور راهنمايي هاي زير را دنبال كنيد.
Apps يا Application Manager را انتخاب كنيد. Instagram را انتخاب نماييد. در پنجره باز شده، وارد بخش Storage شويد و گزينه هاي Clear Cache و Clear Data را انتخاب كنيد.
برنامه را حذف و دوباره نصب كنيد:
بعد از پاك كردن كش برنامه اينستاگرام در گوشي موبايل خود.
برنامه را حذف و دوباره نصب كنيد، ترجيحا براي نصب در ابتدا از برنامه هاي تغيير آي پي استفاده كنيد.
دلايل بلاك شدن پيچ اينستاگرام
شما به دلايل مختلف ربات تشخيص خواهيد داده شد و اكانت اينستاگرام شما بلاك مي شود.
ما موارد اصلي، بلاك شدن حساب كاربري ايسنتاگرام كه رايج است بيان خواهيم كرد.پس بدقت به اين موارد توجه كنيد.
- فالو و لايك زياد:
بارزترين نشانه دريافت بلاك موقت از اينستاگرام ، تلاش براي افزايش تعداد قابل توجهي لايك و فالوور در يك زمان است.
شما بايد از طريق طبيعي اقدام به جذب فالوور كنيد، در غير اين صورت، اگر از ابزارها و يا برنامه هاي جانبي جذب فالوور استفاده كرده باشيد، ممكن است مسدود شويد.به اين نوع از مسدودي اصطلاحا شادوبن شدن نيز مي گويند كه مي توانيد راههاي رفع شادوبن را با مطالعه مطلب رفع شادوبن اكانت اينستاگرام الورايانه كمك فرا بگيريد.و يا با مشاوران ما در ارتباط باشيد.
محدوديت ها و محدوديت ها طبق مرجع رسمي اينستاگرام:
حداكثر تعداد لايك در ساعت: ۶۰;
حداكثر تعداد نظرات در ساعت: ۶۰;
حداكثر تعداد دنبال‌كنندگان در ساعت: ۶۰;
حداكثر تعداد پيام در ساعت: ۶۰.
اما اگر حساب شما نسبتاً جديد است، محدوديت ها متفاوت است:
حداكثر تعداد لايك در ساعت: ۳۰;
حداكثر تعداد نظرات در ساعت: ۳۰;
حداكثر تعداد فالو/آنفالو در ساعت: ۳۰.
نقض قوانين اينستاگرام منجر به مسدود شدن موقت مي شود. كه اين محدوديت ممكن است براي مدت (از ۲ ساعت تا ۲ هفته) باشد.
۲.انتشار بيش از حد پست در اينستاگرام:
اينستاگرام با توجه به الگوريتم هايي كه دارد، مطالب منتشر شده از اكانت هاي اينستاگرام را مورد بررسي و نظارت قرار مي دهد.
موضوع اين است كه فقط شبكه اجتماعي مي داند دقيق ترين و مطمئن ترين تعداد انتشارات چقدر است. بنابراين، توصيه ميشود از حساب‌هاي ديگري كه ممكن است مرتباً پست‌هايي منتشر ميكنند و اتفاقي برايشان نمي افتد، الگوبرداري نكنيد.
توصيه بهينه براي هر پروفايل اين است كه بين پست ها مكث كنيد. با انجام اين كار، مشكوك به ارسال هرزنامه و ساير دستكاري ها نخواهيد شد.
همچنين توصيه مي كنيم يك عكس را همزمان از اكانت هاي مختلف منتشر نكنيد. اگر ميخواهيد پست‌هايتان واقعاً عالي به نظر برسند، ميتوانيد از قالب‌هاي رسانه‌هاي اجتماعي يا ديگر گرافيك‌ها استفاده كنيد.
۳.تصاوير/فيلم هايي كه قوانين شبكه هاي اجتماعي را نقض مي كنند
عكس‌ها و فيلم‌هاي حاوي بدن‌هاي برهنه، محتواي جنسي و خشونت نامناسب تلقي مي‌شوند. و اينستاگرام مانع انتشار اين نوع از محتوا مي شود و از اكانت هايي كه اين مدل از محتوا رو منتشر ميكنند، ممانعت خواهد كرد و آنها را مسدود ميكند.
منبع:الو رايانه كمك
۴.شكايات كاربران و اصطلاحا ريپورت شدن.
افراد مي توانند به دلايل مختلفي شكايت كنند: لايك انبوه، فالو كردن انبوه، توهين، محتواي نامناسب، هرزنامه و غيره. بنابراين، به طور كلي، هر چيزي كه در بالا ذكر كرديم مي تواند منجر به مسدود شدن حساب شما شود.
۵. آدرس هاي IP و دستگاه هاي مختلف
اگر از آي پي هاي مختلف وارد اكانت اينستاگرام خود شويد، اينستاگرام احتمال اين را مي دهد كه اكانت شما هك شده و از آن جهت مقاصد كلاهبرداري و فيشينگ استفاده مي شود.به همين دلايل اكانت اينستاگرام شمارا بلاك ميكند.
اين موضوع در ايران بسيار اتفاق مي افتد، زيرا اكثر كاربران ايراني از نرم افزار هاي تغيير آي پي استفاده ميكنند.
در صورتي كه اكانت شما واقعا هك شد، با پشتيباني اينستاگرام تماس بگيريد.
نكات مهم در مورد بلاك شدن اكانت اينستاگرام
همانطور كه در بالا به آن اشاره كرديم، رفتار شما به گونه اي است كه اينستاگرام رفتار شما را مشابه عملكرد يك ربات تشخيص مي دهد.
و بعضا درست تشخيص ميدهد، زيرا شما واقعا از ربات براي افزايش فالوور استفاده كرده ايد.
ما در برخي اوقات نيز، اينستاگرام به اشتباه شما را ربات تشخيص ميدهد، و اكانت اينستاگرام شمارا مسدود ميكند، كه اين موضوع را بايد به اطلاع پشتيباني اينستاگرام برسانيد و اين موضوع را گزارش دهيد.
درآخر:
در صورتي كه دچار شادوبن شديد، بايد به اينستاگرام ثابت كنيد كه ربات نيستيد، اما چگونه به اينستاگرام ثابت كنيم كه ربات نيستيم؟ اين سوالي بود كه ما در اين مطلب به آن پرداختيم.
شما علاوه بر مسدود شدن به دلايل مختلف، احتمال ديسيبل شدن اكانت اينستاگرام نيز وجود دارد.
منبع:الورايانه كمك
پشتیبانی بانکداری رسالت
پشتیبانی تلگرام در ایران