تكنولوژي

طی چند روز اخیر، برخی کاربران اینستاگرام در ایفون و اندروید با خارج شدن (log out شدن) و مسدود شدن بی دلیل اکانت اینستاگرام خود مواجه شده اند، برای کابران اینستاگرام انگلیسی پیغام “page isn’t available right now“ و اینستاگرام فارسی پیغام “در حال حاضر صفحه در دسترس نیست” نمایش داده می شود، این مشکل حتی در اکانت های کاری اینستاگرام نیز مشاهده شده است. ما در این مقاله قصد داریم، رفع مشکل page isn’t available right now (رفع مشکل در حال حاضر صفحه در دسترس نیست) را به صورت کامل شرح داده و از مسدود شدن بی دلیل اکانت اینستاگرام شما جلوگیری نماییم.

اگر در برنامه اینستاگرام خود، در گوشی های آیفون و اندروید شاهد نمایش خطای “page isn’t available right now“ (در حال حاضر صفحه در دسترس نیست) شده اید، این به این معنیست که به دلیل استفاده مکرر از فیلترشکن های مختلف و متعاقبا به دلیل تغییر مکرر آدرس آی پی و کشور، گوشی و حساب کاربری شما در لیست سیاه اینستاگرام قرار گرفته، و اینستاگرام قصد دارد پس از تکمیل بررسی های اولیه احتمالا پیج شما را به صورت دائم مسدود نماید، چرا که تغییر مکرر آدرس آی پی و کشور یک دستگاه از نظر سیاست های اینستاگرام یک رفتار مشکوک و اسپم گونه میباشد و اینستاگرام ممکن است این حساب های کاربری را مسدود نماید و گوشی های مرتبط را نیر در لیست سیاه قرار دهد.

البته در این مرحله نیاز نیست خیلی نگران باشید، چراکه هنوز تصمیم اینستاگرام قطعی نشده و هنوز راه حل هایی برای حل مشکل page isn’t available right now و برگرداندن پیچ شما وجود دارد که در این مقاله قصد داریم این موضوع و راه حل های رفع آن را که نتیجه ساعت ها بررسی و تحقیقات و آزمون های کارشناسان مرکز الورایانه کمک بوده و در چند روز اخیر مشکل چند هزار کاربر ایفون و اندروید که دچار این مشکل شده بوده اند را برطرف کرده اند را برای شما شرح دهیم.

غیرفعال شدن بی دلیل اکانت اینستاگرام اخیرا به این صورت است، هنگامی که کاربران وارد برنامه میشوند، این پلتفرم بی دلیل آنها را از حساب کاربری خارج کرده و علاوه بر این هنگام ورود مجدد نیز دچار مشکلاتی خواهند شد، در صورتی که ظاهرا فعالیت اسپم و برخلاف ضوابط و محدودیت های اینستاگرام نیز نداشته اند، اما پس از مشاهده ارور page isn’t available right now از حساب کاربری خود بیرون انداخته میشوند.

برخی دیگر از کاربران نیز با پیغام درخواست تایید شماره رو به رو شده اند اما به دلیل اختلال بوجود آمده حتی امکان تایید شماره را ندارند!

توجه نمایید که دیسیبل شدن پیج اینستاگرام، مشکلی است که اگر هرچه سریعتر جهت برطرف سازی آن اقدام نکنید اکانت شما از سمت سرورهای اصلی اینستاگرام بلاک خواهد شد و این پلتفرم حساب کاربری شما را ربات تشخیص خواهد داد.

در نتیجه فعالیت اخیر خود را در اینستاگرام به یاد آورید و اگر فعالیت اسپم گونه داشته اید که منجر به غیرفعال شدن پیج شما شده، به مقاله من ربات نیستم اینستاگرام مراجعه نموده و به حل مشکل خود بپردازید.

چنانچه دچار مسدودشدن بی دلیل اکانت اینستاگرام شده اید، میتوانید مطلب رفع مشکل دیسیبل شدن پیج اینستاگرام مراجعه نموده و هرچه سریعتر اکانت خود را از بلاک دائمی نجات دهید!

رفع مشکل page isn’t available right now (در حال حاضر صفحه در دسترس نیست)

پس از نمایش ارور در حال حاضر صفحه در دسترس نیست، در نسخه اینستاگرام فارسی، و ارور page isn’t available right now در نسخه اینستاگرام انگلیسی، از برنامه اینستاگرام خارج خواهید شد!

هنگام ورود مجدد، پس از درخواست تایید شماره، امکان تایید وجود نخواهد داشت و کاربران در فعالسازی پیج خود به مشکل خورده و پیامک تایید شماره نیز برای آنان ارسال نمیشود.

اما نگران نباشید بهترین راه حل جهت رفع مشکل page isn’t available right now که به معنای “در حال حاضر صفحه در دسترس نیست” می باشد، ارسال فرم درخواست بازنگری به سرورهای اصلی اینستاگرام، به زبان انگلیسی و بدون غلط املایی میباشد.

متن این فرم  باید به گونه ای باشد که مشکل خود را به صورت کاملا واضح توضیح داده و درخواست رفع ارور page isn’t available right now را بیان نمایید.

با توجه به حساسیت موضوع و برای جلوگیری از بروز هرگونه خطا و ارسال هرچه سریعتر این فرم میتوانید از کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام مجموعه ما کمک گرفته و مشکل اکانت خود را قبل از به پایان رسیدن مهلت تعیین شده از سمت اینستاگرام برطرف نمایید. چنانچه پس از مشاهده ارور page isn’t available right now یا ارور در حال حاضر صفحه در دسترس نیست، هرچه سریعتر به حل مشکل نپردازید حساب کاربری شما به صورت دائم بلاک خواهد شد.

رفع ارور csrf token missing or incorrect

ممکن است گاهی جهت رفع مشکل page isn’t available right now ، در نسخه وب اینستاگرام با نمایش ارور csrf token missing or incorrect مواجه شوید.

این ارور به معنای “نشانه csrf گم شده یا نادرست است” می باشد، که دلایل مختلفی از جمله؛

• به‌روز نبودن مرورگر
• کش مرورگر
• محدودیت های ایجاد شده از سمت شبکه
• تنظیمات VPN و تغییر دهنده IP

می باشد. شما میتوانید جهت رفع این ارور، در قدم اول اتصال اینترنت خود را بررسی کنید، سپس کش برنامه را پاک کنید، برنامه را مجددا راه اندازی نمایید، کش مرورگر خود را پاک کنید، مرورگر خود را ریست کنید.

چنانچه با انجام راه حل های پیشنهادی، همچنان با ارور csrf token missing or incorrect مواجه بودید، دست از تلاش برداشته و سریعا با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط گرفته و مشکل خود را از طریق سرورهای اصلی برطرف سازید. در غیر این صورت اکانت خود را برای همیشه از دست خواهید داد، و هر اقدامی منجر به بلاکی دائمی حساب کاربری شما می شود!

رفع مشکل دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام

هنگام مسدودشدن بی دلیل اکانت اینستاگرام ممکن است با پیغام Confirm It’s You to Login، هنگام ورود به اینستاگرام مواجه شوید.

این پیغام گاه به صورت ارور یک خطی هشدار داده میشود و گاه به صورت متن زیر:

Confirm it’s You to Login

We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.

Follow the next steps within 30 day so we can try to get you back into your account before it’s disabled

در هر دو صورت نمایش این ارور به منزله دیسیبل شدن اکانت شما خواهد بود که برای رفع این مشکل، ابتدا تیک گزینه I’m not a robot را فعال کنید، سپس چند تصویر برای شما نمایش داده خواهد شد که از شما میخواهند اجسامی مانند چراغ راهنمایی، دوچرخه، پل عابرپیاده و… را انتخاب نمایید.

بعد از انتخاب تصاویر گزینه Verify یا Next به مرحله بعد خواهید رفت.

در این قسمت از دیسیبل شدن پیج اینستاگرام، باید شماره تلفن و ایمیل خود را وارد کرده و بعد از انتخاب گزینه Send Confirmation، کدی برای شما ارسال خواهد شد که باید کد ارسال شده را در مرحله بعد وارد نمایید. اگر بعد از گذشت چند دقیقه کدی برای شما ارسال نشد گزینه Get a new Code را لمس کنید.

کد را بعد از یک دقیقه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت کد گزینه Submit را لمس کنید.

چنانچه تمامی مراحل را به صورت صحیح انجام دهید به صفحه لاگ این هدایت خواهید شد.

در صورتیکه در مرحله I’m not a robot تصویری مشاهده نکنید، مشکل از فیلترینگ و حضور در ایران میباشد، که در این شرایط باید جهت رفع دیسیبل شدن پیج اینستاگرام، روش های تغییر آی پی و دور زدن تحریم را امتحان نمایید، البته این دور زدن به معنای استفاده از هر فیلترشکنی نیست، و باید به صورت کاملا تخصصی انجام شود در غیر این صورت در هربار استفاده از فیلترشکن آدرس آی پی و موقعیت مکانی شما تغییر خواهد کرد و این پیغام را به سرور اینستاگرام میدهید که چندین نفر از کشورهای مختلف به اکانت شما دسترسی دارند!

که در این وضعیت اینستاگرام برای حفاظت از اکانت شما حساب کاربری را قفل خواهد کرد و مشکل پیج شما چندبرابر خواهد شد.

بنابراین اگر از مشکل اصلی حساب کاربری خود اطلاع ندارید، بهتر است این کار را به متخصصان اینستاگرام بسپارید تا در سریع ترین زمان ممکن و با بررسی علت اصلی وقوع این مشکل، آن را حل کنند.

کلام آخر

مسدودشدن بی دلیل اکانت اینستاگرام، برای بسیاری از کاربران پیش آمده، یکی از دلایل غیرفعال شدن پیج شما فیلترشکن میباشد که میتوانید با مطالعه مقاله برگرداندن پیج مسدود شده اینستاگرام به دلیل استفاده از فیلترشکن، اکانت خود را نجات دهید.

البته توجه کنید ممکن است به جز استفاده از فیلترشکن دلایل دیگری باعث دیسیبل شدن اکانت اینستاگرام شما شود در نتیجه برای انجام بهترین روش جهت رفع مشکل page isn’t available right now، ابتدا باید دلیل پیدایش این ارور را بررسی کرد سپس اقدام به انجام راه حل های مربوطه نمایید.

توجه داشته باشید پس از مشاهده پیغام “در حال حاضر صفحه در دسترس نیست” چنانچه دلیل اصلی رخ دادن این ارور را بررسی نکرده و اقداماتی جهت برگرداندن پیج دیسیبل شده خود انجام دهید، اینستاگرام اکانت را اسپم شناسایی کرده و مشکل حساب کاربری شما دوچندان خواهد شد.

بنابراین جهت ریشه یابی و حل مشکل به صورت کاملا اصولی میتوانید از کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام مجموعه ما کمک گرفته و با خیال آسوده شاهد بازیابی اکانت اینستاگرام خود در کمتر از یک ساعت باشید.

اکشن بلاک (action blocked) اینستاگرام، زمانی اتفاق می افتد که شما به دلیل فالو/آنفالو کردن زیاد، استفاده از ربات های مختلف و غیره از سوی اینستاگرام دچار محدودیت در فعالیت شده باشید. در چنین شرایطی احتمالا از سوی اینستاگرام برای شما پیغام هایی نظیر This Action was Blocked Instagram یا You have been temporarily blocked و یا It looks like you were misusing this feature by going too fast ارسال خواهد شد. در این مواقع تنها کافیست نحوه خارج شدن از اکشن بلاک اینستاگرام را بدانید تا مشکل شما حل شود.

این مشکل معمولا برای پیج های کاری و حساب هایی با فالور زیاد اتفاق می افتد. اما دلیل اصلی آن چیست؟

در این حالت اینستاگرام برای مدتی حدودا چند روز تا یک ماه و یا حتی ممکن است بصورت دائمی، شما را از فعالیت های معمول در اینستاگرام مانند فالو کردن، لایک، کامنت گذاری و دایرکت و…محروم خواهد کرد. این پیشامد، دلایل متعددی دارد که می توان به لایک کردن بیش از حد، کامنت گذاری غیر اصولی، زیاده روی در هشتگ گذاری و… اشاره کرد که در ادامه مطلب، مفصل به شرح تمامی این موارد خواهیم پرداخت.

در این مقاله سعی کردیم به بررسی عواملی که باعث اکشن بلاک اینستاگرام می شود پرداخته و نحوه رفع اکشن بلاک را برای شما شرح دهیم.

اگر سایت های زیادی را جستجو کرده اید ولی قادر به حل مشکل خود نشده اید می توانید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید تا کارشناسان آن در سریع ترین زمان ممکن، مشکل شما را مرتفع سازند.

دلایل اکشن بلاک(action blocked) اینستاگرام چیست؟

اگر شما فعالیتی در این برنامه انجام داده که بر خلاف قوانین اینستاگرام بوده، و یا با الگوریتم های این پلتفرم سازگاری نداشته باشد، حساب کاربری شما ممکن است با محدودیت های خاصی مواجه شود که در اصطلاح به آن، اکشن بلاک می گویند.

این موضوع را هم در نظر داشته باشید، که تکرار این موارد باعث می شود، تا اینستاگرام در نحوه اکشن بلاک کردن شما تغییری ایجاد کرده، یعنی ممکن است زمان اکشن بلاک شما بخواهد از ۲۴ ساعت تا حتی یک ماه به طول بیانجامد.

در نتیجه بهتر است با الگوریتم ها و قوانین این پلفترم آشنا شده و دلایل رخ دادن اکشن بلاک را بدانید تا بتوانید حد الامکان از درگیری با آن پیشگیری نمایید. در ادامه برایتان نحوه خارج شدن از اکشن بلاک را شرح خواهید داد.

نحوه خارج شدن از اکشن بلاک اینستاگرام

روش های زیادی نیز برای خارج شدن از اکشن بلاک اینستاگرام موجود است که با انجام آن ها، پیج شما از بلاک خارج می شود. در ادامه سعی میکنیم ۸ مورد از روش های رفع اکشن بلاک در اینستاگرام رابرایتان توضیح دهیم.

۱.اینستاگرام خود را حذف و دوباره نصب کنید

با حذف این برنامه، تمامی حافظه و کش اینستاگرام، پاک شده و در بیش تر مواقع، مشکل شما برطرف می شود. با توجه به اینکه این کار بسیار آسان است، پس در قدم اول حتما آن را امتحان کنید.

۲.لینک موجود در صفحه بیوی اینستاگرام را بردارید

قرار دادن لینک در بیوی اینستاگرام، با در نظر گرفتن برخی شرایط خاص، منجر به اکشن بلاک شدن پیج فوق می شود. در صورتی که شما نیز از لینک در بیوگرافی حساب کاربری خود استفاه کرده اید، بهتر است این پیوند را حذف نمایید.

۳.روی گزینه tell us کلیک کنید

پس از اکشن بلاک شدن اکانت شما توسط اینستاگرام، برای شما یک پیغامی روی صفحه ظاهر می شود که دارای دو گزینه است. شما می بایست گزینه tell us را انتخاب نمایید.

سپس اینستاگرام یک ایمیل برای شما می فرستد که حاوی چند سوال است، با پاسخ به این سوالات، اینستاگرام متوجه می شود که شما ربات نبوده و این پیج متعلق به یک شخص حقیقی است. احتمالا بعد از گذشت چند روز حساب کاربری شما به حالت عادی باز خواهد گشت.

۴.با اینترنت خط همراتان وارد اینستاگرام شوید

در برخی شرایط، ممکن است اینستاگرام با ip که شما با آن وارد برنامه می شود، مشکل داشته باشد، به عنوان مثال، به جای استفاده از اینترنت وای فای بهتر است با دیتای خط خود، از این اپلیکیشن استفاده نمایید. البته این راه حل، تنها برای موارد نادری پاسخ گو بوده، ولی امتحان آن هیچ هزینه ای ندارد.

۵.گذرواژه اینستاگرام خود را تغییر دهید

اگر حساب شما به علت استفاده از ربات اکشن بلاک شده، می توانید گذر واژه اینستاگرام خود را تغییر دهید. سپس یک رمز دوم هم برای اکانت خود انتخاب نمایید. با انجام این کار، به اینستاگرام ثابت می شود که یک شخص واقعی بر روی این اکانت فعالیت می کند، و هیچ ربات و برنامه ای روی حساب شما فعال نیست.

۶.حساب اینستاگرام خود را به فیسبوک متصل کنید

در صورتی که حساب کاربری خود را به فیسبوک متصل کنید، اینستاگرام تشخیص می دهد که شما ربات نیستید و یک کاربر عادی هستید. پس تا حدود زیادی نسبت به پیج شما خوش بین شده، و محدودیت ها را از پیج شما برمیدارد.

۷.گزارش دادن هک شدن پیج

برای دور زدن اینستاگرام، می توانید گزارشی مبنی بر هک شدن پیجتان ارائه داده و در این گزارش اعلام نمایید که مسئول هیچ کدام از فعالیت هایی که در پیجتان صورت گرفته نیستید، زیرا پیج شما در دسترس خودتان نمی باشد. در این شرایط، شما یک قربانی محسوب خواهید شد.

۸.حذف برنامه های افزایش فالوور

استفاده نکردن و حذف، تمامی برنامه هایی از قبیل آنفالویاب و یا افزایش فالوور باعث می شود تا از سوی اینستاگرام، به عنوان اسپمر شناخته نشوید.

فعالیت هایی که باعث اکشن بلاک در اینستاگرام می شوند

۱.ورود به یک اکانت اینستاگرام با ip های مختلف

با توجه به فیلتر بودن برنامه اینستاگرام، استفاده از فیلتر شکن برای استفاده از این برنامه ضروری می باشد. گاهی ممکن است به علت اینکه شما با ip کشورهای مختلف به پیج وارد می شوید، پیج شما مسدود شود.

۲.کامنت گذاری بیش از حد در پست ها

برخی از پیج های موجود بر روی این پلتفرم به دلایلی مانند؛ افزایش فالور و بازاریابی، روزانه کامنت های بی شماری را پست می کنند، کامنت گذاری بی رویه یکی از موضوعاتی است که اینستاگرام حساسیت زیادی روی آن دارد و پیج فوق را بلاک خواهد کرد.

۳.تکمیل نکردن پروفایل

از آنجایی که اینستاگرام با پیج های فیک مشکل دارد، پس اگر پیجی پروفایل خود را در همان روزهای ابتدایی ساخت اکانت تکمیل نکند، احتمالا اینستاگرام، آن پیج را اکشن بلاک خواهد کرد. پس حتما بخش هایی مانند؛ عکس پروفایل، بیوی و نام کاربری و…را در اولین فرصت کامل کنید.

۴.انتشار بی رویه پست

چنانچه شما قصد ساخت یک پیج کاری و یا یک حساب شغلی فعال بر روی اینستاگرام دارید، بهتر است تمامی محصولات و یا خدماتی که ارائه می دهید را در مدت زمان کوتاه، چند روزه به صورت پست بر روی این پلتفرم بارگذاری نکنید. زیرا ممکن است توسط اینستاگرام دچار محدودیت شوید.

۵. منتشر نکردن پست

اینستاگرام برای جلوگیری از ایجاد پیج های فیک، ممکن است پیج هایی که جدید هستند را اکشن بلاک کند؛ در صورتی که می خواهید اکشن بلاک نشوید، بعد از ساخت پیج اینستاگرام جدید، فعالیت داشته، تا به عنوان پیج فیک شناخته نشوید.

۶.لایک کردن بیش از حد پستها

ممکن است اینستاگرام شمارا ربات تشخیص داده و پیج شما را مسدود سازد.

۷.نقض قانون کپی رایت

در صورتی که شما، محتوایی از پیج دیگر، بدون منشن کردن حساب مذکور منتشر نمایید، قطعا اکشن بلاک خواهید شد. زیرا این پلتفرم به شدت بر روی موضوع کپی رایت حساس می باشد.

۸.فالو کردن و آنفالوکردن بیش از حد

۹.استفاده از برخی رباتهای افزایش فالور در اینستاگرام

۱۰.رعایت نکردن قوانین و الگوریتم های اینستاگرام

۱۱.ریپورت کردن پیج از طرف کاربران

۱۲.زیاده روی در هشتگ گذاری

محدودیت اکانت های اینستاگرام

محدودیت برای اکانت های قدیمیمحدودیت برای اکانت های جدید محدودیت تعداد فالو در هر ساعت= ۶۰محدودیت تعداد فالو در هر ساعت = ۳۰محدودیت تعداد لایک در هر ساعت= ۶۰محدودیت تعداد لایک در هر ساعت = ۳۰محدودیت تعداد دایرکت در هر ساعت= ۶۰محدودیت تعداد دایرکت در هر ساعت = ۳۰محدودیت تعداد کامنت در هر ساعت= ۶۰محدودیت تعداد کامنت در هر ساعت = ۳۰

انواع اکشن بلاک

اکشن بلاک موقت

در اکشن بلاک موقت، مسدود بودن حساب کاربری، تنها ۲۴ ساعت طول خواهد کشید.

نکته : در صورت تکرار خطاهایی که باعث بلاک شدن پیج اینستاگرام می شوند، ممکن است حساب شما دچار اکشن بلاک زمان دار شود.

اکشن بلاک زمان دار

ممکن است پیج اینستاگرام شما با توجه به فعالیتی که انجام داده اید، برای یک بازه مشخصی مسدود شود. رفع این نوع از اکشن بلاک، حدود دو هفته تا یک ماه زمان می برد.

در این شرایط اینستاگرام یک تاریخ خاصی را تعیین کرده، و تا تمام شدن مهلت مشخص شده، باید صبر کرد.

اکشن بلاک دائمی

در صورت نقض قوانین اینستاگرام ممکن است، پیج شما برای همیشه اکشن بلاک (مسدود) شود.

آیا اکشن بلاک به پیجتان آسیب می زند؟

اکشن بلاک نمی تواند به پیج شما آسیب قطعی برساند و فقط شما را از انجام فعالیت های مانند؛ لایک و کامنت و فالو کردن، باز می دارد، ولی اگر مرتب اکشن بلاک شوید و هیچ تلاشی برای رفع این موضوع نکنید، ممکن است پیج شما برای همیشه اکشن بلاک شود. در این صورت دسترسی به پیجتان غیر ممکن خواهد بود.

جمع بندی

اکشن بلاک یا همان مسدود سازی پیج توسط اینستاگرام ممکن است برای اکانت شما هم اتفاق بیفتد و نگران از دست دادن پیج خود شوید.بخصوص اگرپیج مورد نظر شما کاری باشد و کسب در امد شما از این راه باشد.

ما در این مقاله سعی کردیم به شرح انواع اکشن بلاک و راه های جلوگیری از وقوع چنین اتفاقی بپردازیم، همچنین روش ها و ترفندهایی را برای رفع این محدودیت معرفی کردیم و درباره نحوه خارج شدن از اکشن بلاک نیز صحبت کردیم. فراموش نکنید، حتما با دقت فعالیت های خود را بررسی نمایید تا بتوانید به سادگی، این موضوع را رفع نمایید. بعد از گذر و خارج شدن از اکشن بلاک اینستاگرام، و آشنایی با خط قرمزهای این پلفترم، خواهید توانست از بروز چنین خطایی جلوگیری نمایید.

ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که در اینستاگرام ناخواسته پستی را حذف کرده باشید و بخواهید دوباره آن را بازیابی کنید ولی موفق به انجام این کار نشده باشید. این موضوع اهمیت زیادی پیدا می کند در صورتی که پیج مورد نظر یک پیج کاری بوده و اطلاعات آن برای شما بسیار حائز اهمیت باشد. حتی ممکن است شما به عنوان ادمین پیج، مسئول اتفاقات پیش آمده برای آن پیج باشید. در این مواقع ممکن است پاک شدن پست ها دردسرهای زیادی برای شما ایجاد کند. به همین خاطر در ادامه این مقاله قصد داریم نحوه بازیابی پست های پاک شده اینستاگرام را به طور کامل و واضح توضیح دهیم.

جالب است بدانید که اخیرا قابلیتی تحت عنوان “اخیرا حذف شده“ به اینستاگرام اضافه شده و در صورتی که پست و استوری شما حذف شود می توانید با روش هایی که در این مطلب گفته ایم مشکل خود را حل کنید.

در ادامه این مقاله قصد داریم سه روش و نحوه بازیابی پست های پاک شده اینستاگرام را برای شما توضیح دهیم. همچنین به روش حذف دائمی پست ها در اینستاگرام و همچنین به نحوه پاک کردن استوری اینستاگرام نیز خواهیم پرداخت. البته برخی محدودیت های زمانی برای بازیابی پست ها و استوری های پاک شده در اینستاگرام وجود دارد که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد.

چنانچه پس از خواندن این مقاله موفق به نحوه بازیابی پست های پاک شده اینستاگرام نشده اید، می‌توانید با کارشناسان اینستاگرام تماس بگیرید تا در سریع ترین زمان پست های پاک شده در اینستاگرام را به شما برگردانند.

نحوه بازیابی پست های پاک شده اینستاگرام

پست ها، استوری ها، IGTV و Reels مواردی هستند که می توان با استفاده از روش‌هایی که در این مقاله برای بازگرداندن پست های اینستاگرام گفته می‌شود را بازیابی کرد.

روشهای مختلفی برای بازیابی پست های اینستاگرام در گوشی های اندروید و آیفون وجود دارد که تمام روش ها برای این دو سیستم عامل یکسان است. در این مطلب ما ۳ روش آسان برای برگرداندن پست های حذف شده در اینستاگرام را توضیح داده ایم.

نحوه بازیابی پست های پاک شده اینستاگرام با استفاده از پوشه «Recently Deleted»

برای بازیابی پست ها در اینستاگرام، باید مراحل زیر را انجام دهید؛ فرقی هم نمی‌کند که شما از سیستم عامل اندروید استفاده می کنید یا گوشی آیفون دارید. مراحل کار برای شما یکسان است:

1. ورود به صفحه پروفایل اینستاگرام و انتخاب گزینه “تنظیمات“
2. کلیک بر روی گزینه “Acount“
3. انتخاب گزینه “Recently Deleted“
4. انتخاب پستی که قصد بازیابی آن را دارید
5. لمس سه نقطه در بالای صفحه و انتخاب گزینه “Restore“
6. تایید پیام بازیابی پست
7. تایید پیام ارسال شده به ایمیل یا شماره موبایل و لمس گزینه “next“

ابتدا به صفحه پروفایل خود در اینستاگرام بروید و آیکون سه خط دار در قسمت بالای صفحه گوشی، سمت راست را لمس کرده و روی گزینه تنظیمات را کلیک کنید.

سپس گزینه اکانت را انتخاب کرده و از آنجا گزینه Recently Deleted را انتخاب نمایید.

در این قسمت تمام پست ها و مواردی که حذف کرده اید را می توانید ببینید.

حال روی پستی که می خواهید بازیابی کنید ضربه بزنید.

سه نقطه نمایش داده شده در بالای صفحه را لمس کنید و از گزینه های موجود گزینه “Restore“ را انتخاب کنید.

در ادامه یک پیام برای تایید بازیابی پست انتخاب شده نمایش داده می شود.

پس از طی این مراحل، اینستاگرام یک صفحه تاییدیه دیگر به شما نمایش می‌دهد، تا مطمئن شود شما صاحب واقعی  این اکانت هستید. در ادامه یک کد تایید به ایمیل یا شماره موبایل همراه شما ارسال می‌شود که پس از تایید، گزینه next را بزنید تا محتوای شما بازگردانی شود. کار شما در این مرحله به اتمام رسیده است.

بازیابی عکس‌های اینستاگرام با استفاده از یک نرم افزار

روش دیگر برای بازیابی عکس های ناپدید شده از رایانه یا بازیابی پست های حذف شده اینستاگرام استفاده از نرم افزار “Stellar Photo Recovery“ است. این نرم افزار یک ابزار بسیار خوب برای بازیابی فایل های حذف شده از انواع رسانه‌ها مانند: کامپیوتر، مک بوک یا کارت حافظه می‌باشد. برای بازیابی تصاویر، آرشیو و یا سایر پست های اینستاگرام هم می توانید از این نرم افزار استفاده کنید؛ به شرط اینکه فایل های خود را در درایو ذخیره سازی خود ذخیره کرده باشید. این نرم افزار ادعا می کند که فایل‌های موجود بر روی رایانه شما را با هر فرمتی که باشد می‌تواند بازیابی کند.

نحوه بازیابی پست های پاک شده اینستاگرام با استفاده از فایل های پشتیبان

ممکن است شما نتوانید فایلهای خود را در اینستاگرام پیدا کنید؛ در اینصورت می توانید آن‌ها را از نسخه پشتیبان موجود در ابر یا درایو ذخیره‌سازی بازیابی کنید. iCloud DropBox، Time Machine یا هر نسخه پشتیبان گیری که از آن استفاده می کنید را بررسی کنید و فایل های خود را پیدا کنید و به بازیابی آن بپردازید.

محدودیت زمانی برای برگرداندن پست های حذف شده در اینستاگرام

نکته مهمی که لازم است بدانید محدودیت زمانی است که برای بازیابی پست های اینستاگرام در نظر گرفته شده است. شما ۳۰ روز فرصت دارید که هر محتوای پاک شده نظیر پست و ویدیو و و reelsو IGTV را بازیابی کنید که این موضوع درباره بازیابی استوری ها کمی متفاوت است. در رابطه با برگرداندن استوری ها این زمان به ۲۴ ساعت کاهش پیدا می کند ولی اگر در تنظیمات استوری خود آرشیو استوری فعال باشد بنابراین قانون بازه زمانی ۳۰ روزه برای بازیابی استوری پاک شده در اینستاگرام یا حذف دائمی آن نیز وجود دارد.

نحوه بازیابی IGTV پاک شده در اینستاگرام

نحوه بازیابی IGTV در اینستاگرام هیچ تفاوتی با برگرداندن عکس و پست ندارد و روند بازیابی آن به همان صورت می باشد. فقط این نکته را باید در نظر بگیرید که برای بازگرداندن IGTV در اینستاگرام هم شما ۳۰ روز فرصت دارید؛ در غیر این صورت امکان بازگردانی آن وجود ندارد. روش بازیابی هم مانند بازگرداندن پست از اینستاگرام می باشد. از روشی که برای باز گرداندن پست های پاک شده در اینستاگرام گفته شد استفاده کنید تا فیلم مورد نظر شما بازیابی شود. ابتدا به قسمت تنظیمات وارد شوید و در این قسمت “Account” را انتخاب کنید. سپس روی گزینه “Recently Deleted” کلیک کرده و IGTV مورد نظر خود را پیدا کنید.

نحوه بازیابی استوری های پاک شده در اینستاگرام

نحوه بازیابی استوری های پاک شده در اینستاگرام هم تقریبا مانند بازیابی پست ها و فیلم و عکس های اینستاگرام می باشد، با این تفاوت که در میان استوری های پاک شده فقط آن دسته از استوری های اینستاگرام قابل بازیابی هستند که شما آنها را ذخیره در ارشیو کرده باشید. در غیر این صورت نمی توانید استوری های خود را بازیابی کنید. مراحل بازیابی استوری های پاک شده در اینستاگرام به این صورت می باشد:

1. ابتدا وارد پروفایل اینستاگرام شوید
2. از منوی سه خط دار بالای صفحه گوشی گزینه تنظیمات را انتخاب کنید
3. سپس گزینه “ACCOUNT” را انتخاب کنید
4. پس از آن گزینه “Recently Deleted” را انتخاب نمایید
5. در این قسمت می توانید همه استوری ها و پست های حذف شده موجود در اینستاگرام را ببینید
6. سپس استوری پاک شده مورد نظر را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید؛ سپس سه نقطه بالای صفحه را لمس کرده و گزینه “RESTORE” را انتخاب نمایید تا استوری شما بازگردانی شود.

توصیه میکنیم که قابلیت ارشیو استوری را در برنامه اینستاگرام فعال کنید تا درصورت پاک شدن استوری تا ۳۰ روز بتوانید مهلت بازیابی آن را داشته باشید در غیر این صورت ۲۴ ساعت فرصت دارید تا استوری مورد نظر را بازیابی کنید.

نحوه بازیابی reels پاک شده در اینستاگرام

نحوه بازگرداندن ریلز در اینستاگرام هم مانند بازگردانی پست می باشد و همان مراحل را باید انجام دهید. ریلیز مورد نظر را انتخاب کرده و گزینه ری استور را انتخاب نمایید. بازگردانی ریلیز هم مانند پست ها و ای جی تی وی ها ۳۰ روز فرصت دارد و پس از ۳۰ روز از پوشه  Recently Deleted پاک می شود و دیگر قادر به بازگردانی آن نخواهید بود.

جمع بندی

بسیاری از افراد، ممکن است به اشتباه یا به دلایل خاصی پست و استوری اینستاگرامشان به یک باره پاک شود و به دنبال راه حلی برای بازگرداندن پست های پاک شده در اینستاگرام باشند. اینستاگرام مداوم در حال آپدیت می باشد و خدمات و قابلیت های جدیدی را برای راحتی کاربران خود اضافه می کند که یکی از آن ها همان قابلیت بازیابی پست های پاک شده در اینستاگرام با ویژگی جدید “Recently Deleted” می‌باشد.

در مقاله فوق در رابطه با نحوه بازیابی پست های پاک شده اینستاگرام، نحوه بازیابی IGTV پاک شده در اینستاگرام، نحوه بازیابی استوری های پاک شده در اینستاگرام، نحوه بازیابی reels پاک شده در اینستاگرام مطالبی ارائه کرده ایم. چنانچه پس از مطالعه مطالب فوق همچنان سوال یا ابهامی دارید، می توانید با کارشناسان ما تماس برقرار کرده و پاسخ سوالات خود را دریافت کنید.

تغییر اندازه فونت در آیفون یک قابلیت مهم و کاربردی محسوب می شود، زیرا باعث بهبود تجربه کاربری شده و افرادی که از مشکلات بینایی به دلیل کهولت سن و یا نقص بینایی رنج می برند، با تنظیم اندازه سایز نوشته ها در گوشی خود می توانند به سادگی و بدون دشواری از امکانات دستگاه بهره مند شوند.

در همین راستا، در ادامه به شرح ۳ روش نحوه تنظیم اندازه فونت آیفون و تغییر اندازه فونت تلگرام در آیفون پرداخته ایم تا با به کارگیری مراحل مذکور بتوانید متن و محتواها را به صورت مطلوب و با کیفیت تری مشاهده نمایید.

با در نظر گرفتن آپدیت های روزانه اپل ممکن است، هنگام طی کردن مراحل دچار ابهام و یا سردرگمی شوید، در چنین شرایطی می توانید با کارشناسان مرکز ما تماس گرفته تا ابهامات شما را مرتع نمایند.

تغییر اندازه فونت در آیفون

روش اول : برای تغییر اندازه ی فونت در گوشی های آیفون تنها کافیست مراحل زیر را طی نمایید؛

Settings > General >Accessibility > Larger Text

پس از طی کردن مراحل بالا گزینه، Larger Accessibility Sizes را فعال نمایید، حال با کشیدن نوار به سمت چپ و راست می توانید اندازه ی فونت گوشی آیفون خود را تغییر دهید.

با انجام این فرایند، اندازه ی تمامی قسمت های گوشی شما بزرگ خواهد شد، فقط توجه داشته باشید که بزرگ کردن زیادی فونت گوشی آیفون باعث بهم ریختن ترتیب اسمارت فون می شود.

روش دوم : تغییر فونت با استفاده از منوی Display و Brightness

۱_ وارد تنظیمات گوشی موبایل خود شوید.

۲_ از بخش “screen brightness” گزینه “text size” را انتخاب نمایید.

۳_ نوار لغزنده را به سمت بالا و پایین بکشید تا متن بزرگ و کوچک شود.

در صورتی که با افزایش ابعاد متن، باز هم نتوانستید نوشته ها را ببینید، به صفحه “screen brightness”، بازگشته و با کشیدن دکمه به سمت راست، “Text Bold” را فعال نمایید.

روش سوم : تغییر فونت پیش فرض آیفون با Adobe Creative Cloud

برنامه Adobe Creative Cloud، برو روی گوشی های اپل نصب می شود و با استفاده از آن به سادگی می توانید فونت موبایل خود را عوض نمایید. البته برای استفاده از این برنامه باید از اشتراک، Creative Cloud استفاده کنید.

۱_ برنامه را باز کرده و وارد قسمت Font شوید.

۲_ حال هر کدام از فونت هایی را که می خواهید را انتخاب و نصب نمایید.

برای مشاهده فونت های دانلود شده می توانید مسیر زیر را دنبال نمایید؛

setting>General>Fonts

از فونت های نصب شده می توانید در برنامه های مانند؛ safari،mail و… استفاده نمایید.

روش چهارم : تغییر سایز فونت آیفون در برنامه های شخص ثالث

خوشبختانه کمپانی اپل برای آیفون هایی با ios 15 و یا بالاتر، این امکان را برای کاربران فراهم آورده تا با انتخاب و فعال کردن حالتی در Control Center اندازه فونت اسمارت فون خود را کوچک یا بزرگ کنند.

۱_ وارد بخش تنظیمات (Setting) آیفون خود شده و منوی Control Center را انتخاب نمایید.

۲_ از میان تمامی گزینه های این بخش، حالت text size غیر فعال بوده، حال گزینه مذکور را فعال نمایید.

از این روش می توانید برای تغییر فونت آیپد خود نیز استفاده نمایید.

تغییر اندازه فونت در آیفون های با iOS 10 به پایین

برای تغییر اندازه متن در آیفون هایی که سیستم عامل آن ها ios 10  و یا پایین تر می باشد، مراحل زیر را باید طی کنید؛

setting>general>text size

با جابه جا کردن اسلایدر می توانید اندازه فونت را تغییر دهید.

تغییر اندازه فونت در تلگرام آیفون

وارد تنظیمات تلگرام آیفون خود شوید.

از میان گزینه های موجود “Appearance” را انتخاب نمایید.

حال در پنجره باز شده سایز فونت خود را تنظیم کنید. این تغییرات تنها بر روی پیام های موجود در این پلتفرم اعمال می شود.

سخن نهایی

تغییر اندازه فونت در آیفون باعث شده تا کاربران بتوانند با توجه به شرایط بینایی خود اقدام به تنظیم اندازه متن ها نموده تا دسترسی راحت تری به محتوا ها داشته باشند و خواندن مطالب راحت تر و لذت بخش تر شود.

با در نظر گرفتن اهمیت این موضوع و تاثیر مثبت آن در تجربه کاربری، در متن این مقاله به شرح روش هایی جهت تغییر اندازه فونت برای دستگاه آیفون پرداخته ایم تا بتوانید با استفاده از این قابلیت، متناسب با نیاز خود، اندازه متن را تنظیم کنید.

چنانچه نیاز به دریافت اطلاعات بیش تر پیرامون این موضوع را دارید، می توانید با کارشناسان مجموعه ما تماس بگیرید.

گاهی اوقات به دلایل مختلفی، کاربران دچار مشکل “رفرش نشدن اینستاگرام Couldn’t refresh feed” یا “پوشش خبری بازخوانی نمیشود” شده، که باعث عدم نمایش پست و استوری های جدید و عدم لود کامل صفحه اینستاگرام می شود.

رفرش کردن اینستاگرام یا به اصطلاح فارسی تازه سازی اینستاگرام با پایین کشیدن صفحه صورت میگیرد، اما همانطور که توضیح داده ایم در شرایطی این عمل با مشکل مواجه شده و پیام Couldn’t refresh feed (پوشش خبری بازخوانی نمیشود) برای کاربر نمایش داده می شود.

اکثر کاربران با دیدن این پیغام اولین موردی که به ذهنشان می رسد این است که از طرف اینستاگرام بلاک شده و یا مشکل خاصی برای پیجشان رخ داده است. طبق تجربه ممکن است یکی از دلایل رفرش نشدن پیج شما مسدود شدن آن باشد.

برخی از سایت های ایرانی و خارجی راهکارهایی نظیر؛ پاک کردن کش گوشی، پاک کردن کش برنامه، ریست فکتوری، حذف و نصب مجدد، استفاده از فیلتر شکن و.. را مطرح کرده اند، اما بعضی از این راه حل ها نتیجه بخش نبوده و مشکل کاربران را حل نکرده است.

در همین راستا ما این مقاله را به شرح تمامی راه حل های “رفع مشکل Couldn’t refresh feed“ اختصاص داده ایم و همچنین می توانید با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام که راههای ارتباطی با آنها را شرح داده ایم، تماس گرفته تا مشکل شما را در کمتر از یک ساعت برطرف نمایند.

رفع مشکل couldn’t refresh feed اینستاگرام

✌ بررسی اتصال اینترنت

ابتدا مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما به خوبی کار می کند و سرعت مناسبی دارد. اگر از داده Wifi یا تلفن همراه استفاده می کنید، مطمئن شوید که سیگنال قوی دارید.

برای آزمایش اینترنت خود، کافی است یک مرورگر را در دستگاه خود باز و یک سایت را باز کنید. اگر بارگذاری آن خیلی طول بکشد، مشکل از اتصال ایترنت شما است.

همچنین می توانید از طریق وب سایت Speedtest و سرعت اتصال خود را بررسی کنید.

✌ تنظیم زمان و تاریخ به صورت خودکار

با قرار دادن تنظیمات زمان و تاریخ دستگاه خود به صورت خودکار، به هیچ عنوان تداخلی به وجود نیامده و این موضوع می توانید به رفع مشکل کودنت رفرش فید کمک نماید.

✌ خروج از برنامه و ورود مجدد

در شرایطی لاگ اوت یا همان خارج شدن از حساب کاربری می تواند به رفع مشکل اینستاگرام Couldn’t refresh کمک نماید، بدین صورت که شما از اکانت خود خارج شده و مجدد با درج اطلاعات می توانید وارد پیج خود شوید.

در صورت فراموشی رمز عبور خود می توانید مطلب، بازیابی رمز اینستاگرام را مطالعه نمایید.

✌ پاک کردن کش اینستاگرام

در منوی تنظیمات دستگاه خود، به قسمت “apps” یا “برنامه‌ها” و سپس “instagram” یا “اینستاگرام” بروید. در مرحله بعد، گزینه «Clear Cache» را انتخاب کنید تا تمام فایل های کش ذخیره شده توسط اینستاگرام در دستگاه شما حذف شود.

توجه داشته باشید که وقتی اینستاگرام را باز می‌کنید، پس از پاک کردن کش خود، باید مجدد دوباره وارد شوید.

✌ ریستارت گوشی موبایل (راه اندازی مجدد)

در اغلب اوقات، راه‌اندازی مجدد سیستم خطاها را برطرف می‌کند. بنابراین، اگر همچنان با خطای couldn’t refresh در اینستاگرام مواجه هستید، برای رفع مشکل رفرش نشدن اینستاگرام گوشی خود را ری استارت کنید.

توجه داشته باشید که در یک دستگاه اندرویدی، باید دکمه پاور را تا زمانی که گزینه راه اندازی مجدد را مشاهده کنید، نگه دارید و آن را انتخاب نمایید.

در آیفون، باید هر دو دکمه پاور و هوم (دکمه مجازی) را با هم به مدت ۳ ثانیه نگه دارید تا صفحه سیاه شود و لوگوی اپل ظاهر شود.

همچنین می توانید با نگه داشتن دکمه پاور و volume down اسمارت فون خود را خاموش کنید.

✌ آپدیت و نصب مجدد اینستاگرام

وارد Play Store (اگر از گوشی اندرویدی استفاده می کنید) و یا App Store (iPhone) بروید و اینستاگرام را جستجو نمایید.

مطمئن شوید که برنامه به روزرسانی شده است، در غیر این صورت یا برنامه را آپدیت و یا حذف و مجدد نصب کنید.

✌ بررسی کنید که آیا فعالیت شما مسدود شده است

انجام فعالیت‌های بیش از حد در یک بازه زمانی کوتاه در یک حساب جدید می‌تواند منجر به این شود که ،اکانت شما توسط اینستاگرام محدود یا مسدود شود.

این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که از ربات‌ها یا سرویس‌های شخص ثالث برای افزایش غیرارگانیک تعامل خود در اینستاگرام استفاده می‌کنید.

اگر پیامی مبنی بر “هشدار مسدود شدن” مشاهده کردید، برای رفع این ممنوعیت ، مراحل شرح داده شده جهت رفع مشکل پوشش خبری بازخوانی نمی شود در این مقاله را دنبال کنید.

✌ تغییر محدودیت های داده اینستاگرام

اینستاگرام قابلیتی دارد که در آن کاربران می‌توانند حداکثر میزان مصرف داده را در یک بازه زمانی مشخص تعیین کنند.

این برنامه شما را از آپلود یا مشاهده عکس‌ها و ویدیوها پس از فراتر رفتن از محدودیت داده‌های تعیین‌شده، محدود می‌کند.

ممکن است به دلیل اعمال محدودیت های مورد نظر با خطای Couldn’t refresh اینستاگرام مواجه شوید.

با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید

اگر مشکل رفرش نشدن اینستاگرام Couldn’t refresh feed (پوشش خبری بازخوانی نمیشود) شما همچنان باقی ماند، می توانید مشکل را به پشتیبانی اینستاگرام گزارش دهید. ما مقاله ای تحت عنوان ۵ راه تماس با پشتیبانی اینستاگرام در سایت الورایانه کمک تهیه کرده ایم، می توانید با مراجعه به آن و یا تماس با مشاوران ما در کمترین زمان مشکل خود را حل کنید.

دلایل رفرش نشدن اینستاگرام

دلایلی که باعث بروز خطای Couldn’t refresh feed در اینستاگرام (پوشش خبری بازخوانی نمیشود) می شوند عبارت اند از؛

✎ محدود شدن فعالیت شما توسط اینستاگرام

هوش مصنوعی اینستاگرام، همواره در حال بررسی فعالیت و رفتارهای کاربران خود است، در صورتی که تشخیص دهد اعمال شما خلاف قوانین است، اکانت شما را محدود و مسدود می کند.

این اتفاق بیشتر زمانی رخ می دهد که حساب شما تازه تاسیس است و در همان روزهای اول تعداد لایک ها و کامنت از طرف شما زیاد و غیر معمول بوده و یا افراد زیادی را فالو، آنفالو کرده اید.

همچنین گذاشتن محتوایی بر خلاف قوانین و الگوریتم های اینستاگرام نیز باعث ایجاد مشکل تازه سازی اینستاگرام می شود و حتی ممکن است در مراحل بعدی اکانت شما به صورت دائمی بسته شود.

✎ عدم تنظیم تاریخ و ساعت

دلیل Couldn’t refresh feed اینستاگرام می تواند تنظیم نبودن تاریخ و ساعت موبایل شما با ساعت و تاریخ واقعی باشید.

شاید برای شما هم عجیب باشد که این موضوع چه ارتباطی با پلتفرم اینستا دارد، این نکته را نباید فراموش کنید که در بک‌اند اینستاگرام، تاریخ و زمان با تلفن شما مطابقت ندارد، در نتیجه وقتی می‌خواهید فید را به‌روزرسانی کنید، برنامه با مقادیر متناقض مواجه می‌شود.

✎ کش اینستاگرام

فایل‌های کش، فایل‌های موقتی هستند که توسط یک برنامه در دستگاه شما ذخیره می‌شوند تا بارگذاری صفحه با سرعت بیش تری صورت بگیرد.

پا پر شدن کش، ممکن است در عملکرد برنامه اینستاگرام اختلال ایجاد شده، و شما با رفرش نشدن دایرکت اینستاگرام مواجه شوید.

✎ از کار افتادن سرورهای اینستاگرام

این اتفاق بسیار نادر است ولی در شرایطی جهان شاهد این بود که به مدت چند ساعت فیسبوک و تمام پلتفرم های زیر مجموعه آن از جمله اینستاگرام دچار مشکل و قطعی شدند.

شما می توانید با استفاده از سایت downdetector.com/status/instagram از وضیعت سرورهای اینستاگرام و وضعیت عملکرد آنها با خبر باشید.

✎ قدیمی بودن نسخه اینستاگرام نصب شده بر روی گوشی

اگر از نسخه قدیمی اینستاگرام در دستگاه خود استفاده می‌کنید، احتمالاً با مشکلاتی در عملکرد برنامه مواجه خواهید شد که یکی از آنها ممکن است خطای «رفرش نشدن اینستاگرام ،Couldn’t refresh feed, کودنت رفرش فید و پوشش خبری بازخوانی نمی شود » باشد.

✎ کند بودن اتصال اینترنت

یکی از رایج ترین علت های ایجاد مشکل Couldn’t refresh feed، و مشاهده پیغام پوشش خبری بازخوانی نمی شود، سرعت و اتصال اینترنت است.

اینستا معمولا برای لود تصاویر و بخصوص ویدئو های خود، نیاز به یک اینترنت با سرعت مناسب دارد، و در صورت کند بودن اینترنت شما و یا قطع بودن آن امکان تازه سازی اینستاگرام وجود نخواهد داشت.

سخن نهایی

یکی از مشکلات اصلی کاربران اینستاگرام، خطای Couldn’t refresh feed بوده و در بیش تر مواقع، افراد موفق به درست کردن پیج اینستاگرام خود نمی شوند.

در همین راستا تلاش کرده ایم تا در مقاله فوق به شرح؛ دلیل Couldn’t refresh اینستاگرام و روش هایی برای حل مشکل رفرش نشدن دایرکت اینستاگرام و رفع مشکل Couldn’t refresh feed پرداخته ایم.

البته در شرایطی ممکن است افراد به دلیل عدم آگاهی نتوانند پیج خود را درست کرده و با باعث مسدودی دائم اکانت خود شوند، در چنین شرایطی بهتر است با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید تا اطلاعات لازم را در اختیار شما قرار دهند.

گاهی ممکن است به دلایل مختلف، رمز اینستاگرام خود را فراموش کرده باشید، در بعضی موارد جهت حل این مشکل از روش های معمول استفاده شده، اما کاربران موفق به بازیابی رمز اینستاگرام خود نمی شوند، همچنین برخی از کاربران به دلیل اشتباه انجام دادن روش های تخصصی باعث بلاک شدن صفحه اینستاگرام خود شده اند.

در این مقاله ۴ روش طلایی بازیابی رمز اینستاگرام، از جمله بازیابی پسورد اینستاگرام از طریق شماره تلفن همراه، بازیابی رمز اینستاگرام از طریق گوگل، از طریق ایمیل و یا فیس بوک را شرح داده ایم، که در صورت فراموشی رمز اکانت خود، به بازیابی آن بپردازید.

این نکته را نیز باید در نظر گرفت که برای بعضی از کاربران به دلیل مشکلات و اختلالات اینترنتی، پیامک بازیابی رمز اینستاگرام ارسال نشده و یا پس از انتخاب لینک ریست پسورد وارد صفحه login و یا اکانت دیگر خود می شوند، که می توانید با استفاده از راه های تخصصی که در ادامه مطلب به شرح آنان می پردازیم، مشکل خود را حل نمایید.

البته در شرایطی هیچ کدام از روش های موجود نتیجه مناسبی نداشته و شما نمی توانید به اکانت خود دسترسی پیدا کنید، با توجه به این موضوع که ممکن است طی انجام فرایندهای بازیابی رمز، به دلیل عدم آشنایی شما با شیوه درست روش ها، پیج شما قفل و یا برای همیشه بلاک شده باشد، بهتر است پیش از پاک شدن اکانت خود، با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

بازیابی رمز اینستاگرام

در حالت کلی برای بازیابی رمز اینستاگرام چندین روش مختلف در نظر گرفته شده که شما می توانید بر اساس شرایط اکانت خود یکی از آن ها را انتخاب نمایید. البته کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام بهترین راه بازیابی پسورد اینستاگرام را استفاده از ایمیل می دانند.

در ابتدا بهتر است چک کنید برنامه اینستاگرام شما آپدیت شده یا خیر!

در صورت نیاز، این اپلیکیشن را از منابع معتبر به روزرسانی نموده، که در ادامه مراحل با مشکل مواجه نشوید.

در اینجا به ۴ روش مهم بازیابی رمز اینستاگرام می پردازیم؛

✌ بازیابی رمز اینستاگرام از طریق پیامک

✌ بازیابی از طریق ایمیل (حساب جیمیل،یاهو و …) اگه هنگام ثبت نام آدرس ایمیل نامعتبری وارد کرده باشید از این راه امکان بازیابی وجود ندارد.

✌ بازیابی از طریق حساب فیسبوک (در این صورت باید حساب اینستاگرام و فیسبوک روی هم قفل switch شده باشن)

✌ بازیابی رمز اینستاگرام از طریق گوگل

✌ بازیابی پسورد اینستاگرام از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام در ایران

◀ بازیابی رمز اینستاگرام از طریق پیامک (شماره همراه)

یکی از الزامات استفاده از این روش، دسترسی به شماره تلفن همراه ثبت شده بر روی اکانت خود می باشد. جهت دریافت مجدد رمز اینستا با استفاده از پیامک باید مراحل زیر را طی نمایید؛

• بدون اینکه لاگین شوید، اینستاگرام را باز کرده و روی “?Forgot your password” ضربه بزنید.
• نام کاربری و یا ایمیلی که با آن اکانت ساخته‌اید را در قسمت Username وارد کنید.
• روی دکمه Next ضربه بزنید و Send and SMS را انتخاب کنید.
• سپس لینک بازیابی رمز اینستاگرام از طریق پیامک به شماره تلفنی که حساب خود را با آن ایجاد کرده‌اید، ارسال خواهد شد.
• دستورالعمل‌های موجود در SMS را برای بازنشانی رمز عبور خود دنبال کنید.

◀ بازیابی رمز اینستاگرام از طریق گوگل

• ورود به وب سایت اینستاگرام به آدرس، instagram.com
• انتخاب لینک Fotgot password
• درج شماره تماس، ایمیل و یوزرنیم در فیلد خالی و لمس گزینه “send login link”
• فعالسازی تیک “من ربات نیستم” و انتخاب تصویر کپچای
• پیغامی مبنی بر ارسال لینک ریست پسورد به شما نمایش داده می شود.
• حال با بررسی صندوق ایمیل و یا پیامک های خود وارد لینک ارسال شده شوید
• در این مرحله باید رمز جدید را وارد و ثبت کنید.

نکته: یکی از مشکلات رایج اشخاص هنگام بازیابی رمز اینستاگرام، با تلفن همراه این است که با لمس لینک ارسالی توسط سرورهای اصلی جهت ریست پسورد اینستاگرام، مجددا صفحه ی لاگین برای آنها نمایش داده خواهد شد، و برای رفع این مشکل می بایست فرایند مذکور از طریق سامانه اصلی صورت بگیرد، جهت پیگیری این موضوع می توانید با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

◀ تماس با پشتیبانی اینستاگرام

خوشبختانه با وجود چالش های متعددی که اینستاگرام برای افراد داشته و عدم بازیابی رمز اینستاگرام برای بسیاری از کاربران، شما می توانید با پشتیبانی اینستاگرام در ایران تماس گرفته تا کارشناس مربوطه، سریعا اقدام به بررسی و حل مشکل شما نماید.

با در نظر گرفتن تحریم آی پی های ایران و عدم دسترسی گروه عظیمی از کاربران این پلتفرم به مرجعی جهت پیگیری مشکلات اینستا، تماس با پشتیبانی بهترین راه حل ممکن است، زیرا شما نیازی به مراجعه حضوری نداشته و می توانید از منزل خود تمامی مشکلات مربوط به insta  خود را بیان و راهنمایی های لازم را دریافت نمایید.

بازیابی رمز اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن

متاسفانه در صورت عدم دسترسی به ایمیل و یا شماره تلفن ثبت شده بر روی اکانت اینستاگرام نمی توانید به تنهایی اقدام به بازیابی رمز خود نمایید و تنها در صورتی می توانید به اکانت خود دسترسی پیدا کنید که فرایند خاصی برو روی پیج شما صورت بگیرد.

متاسفانه به دلیل سوء استفاده بسیاری از افراد، اینستاگرام به صورت عینی در رابطه با نحوه بازیابی رمز اینستاگرام بدون ایمیل و شماره تلفن صحبت نکرده و در صورتی که شما نیز یکی از افرادی می باشید که به ایمیل و شماره همراه ثبت شده بر روی اکانت خود دسترسی ندارید، می توانید با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام تماس گرفته و با شرح مشکل خود، کارشناس مربوطه، اقدام به بررسی وضعیت پیج و ریست پسورد شما نماید.

خطاهای رخ داده هنگام بازیابی رمز اینستاگرام

◉ ممکن است گاهی هنگام دریافت پیامک کد تایید با خطا مواجه شوید، دلیل این اتفاق، تحریم آی پی های ایران بوده و شما باید برای رفع این مشکل، اقدام به استفاده از برنامه های تغییر آی پی یا همان فیلتر شکن نمایید.

◉ گاهی در صفحه لاگین به جای نمایش گزینه های ارسال از طریق ایمیل و شماره تلفن، تنها گزینه بازیابی با فیسبوک وجود داشته که در این شرایط باید عبارت Log in را در انتهای صفحه لمس کنید.

◉ ممکن است بعد از بازیابی رمز ایستاگرام، پسورد انتخابی شما قابل قبول نباشد، جهت پیشگیری از این موضوع رمز انتخابی نباید از ۶ کاراکتر کم تر باشد. (همچنین نباید رمز قبلی خود را وارد کنید)

◉ در صورت عدم دسترسی به آدرس ایمیل و شماره تلفن خود در صورتی که می توانید وارد تنظیمات پیج خود شوید؛ مراحل زیر را طی نمایید و در غیر این صورت، جهت بازیابی رمز خود با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

Accounts>Personal information

◉ در صورتی که با ارور An unknown network error has occurred مواجه شدید، باید اتصال دستگاه خود به اینترنت را بررسی نمایید و پس از آن از عملکرد درست فیلتر شکن خود مطمئن شوید.

فراموشی رمز اینستاگرام (فراموش کردن پسورد اینستاگرام)

همان طور که می دانید دسترسی به رمز عبور اکانت اینستاگرام شخصی، به معنای طی نمودن حداقل ۸۰ درصد از فرایند رسیدن به حریم خصوص و اطلاعات محرمانه وی می باشد، به همین دلیل انتخاب یک رمز عبور با امنیت بالا بسیار اهمیت دارد. به قول هکرهای خبره، بهتر است یک رمز فراموش شدنی داشته باشید تا به یاد ماندنی!

با  در نظر گرفتن سو استفاده افراد در ادامه نکات هایی را در خصوص انتخاب گذرواژه برایتان شرح داده ایم؛

_ طول رمز عبور شما بیش از ۱۳ کاراکتر باشد.

_ استفاده از حروف بزرگ و کوچک

_ استفاده از کاراکتر هایی مانند &*()-+][$@%^:”<>

این نکته را فراموش نکنید که با داشتن یک رمز قوی در صورت فراموشی هم می توانید اکانت خود را بازیابی کنید اما اگر پیج شما به هر دلیلی هک شود، فرایند برگرداندن آن زمان بر بوده و حتی ممکن است به دلیل فعالیت های مشکوک، اکانت شما برای همیشه بلاک شود.

اگر اکانت اینستاگرام شما هک شده می توانید برای بازیابی آن مطلب، برگرداندن اکانت هک شده اینستاگرام را مطالعه کنید.

سخن نهایی

همان طور که مطالعه کرده اید، در بطن این مقاله به شرح ۵ روش بازیابی رمز اینستاگرام پرداخته و تلاش کرده ایم تا شما را با این فرایند آشنا سازیم، نکته مهمی که نباید به هیچ عنوان فراموش کنید این موضوع است که تمامی مراحل باید قدم به قدم و به صورت کاملا تخصصی انجام شود تا بتوانید گذرواژه خود را مجدد تنظیم نمایید.

برای استفاده از هر راه حل باید شرایط پیج خود را نیز در نظر بگیرید. به عنوان مثال؛ اگر اکانت خود را به اکانت فیسبوک متصل کرده باشید بازیابی رمز از طریق فیسبوک راه حل معقولانه ای است و یا در مقابل اگر تنها شماره تلفن خود را بر روی پیج ثبت کرده باشید باید از روش بازیابی رمز اینستاگرام از طریق پیامک استفاده کنید.

البته گاه ممکن است جهت حفظ امنیت اکانت اینستاگرام خود، امکان تایید دومرحله ای که این پلتفرم جهت محکم سازی دیواره های دفاعی در برابر ورود هکرها و ربات ها برای کاربران درنظر گرفته را فعال کرده، اما پس از مدتی رمز خود را فراموش کرده اید. بنابراین جهت رفع مشکل فراموشی رمز دومرحله ای اینستاگرام، میتوانید مطلب مربوطه را مطالعه نموده و با خیال راحت به برطرف سازی مشکل خود بپردازید.

خوشبختانه با در نظر گرفتن مشکلات متعددی مانند؛ برگشتن به صفحه login، عدم دریافت ایمیل و یا پیامک ریست پسورد، قبول نکردن رمز بعد از بازیابی و موارد اینچنینی، می توانید سریعا با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام تماس گرفته تا سریعا اقدام به بازیابی رمز اینستا شما نمایند.

مدتی است که کاربران ایرانی با مشکل بلاک شدن توسط اینستاگرام مواجه شده اند، که دلایل مختلفی از جمله؛ انتشار محتوای نامناسب یا محتوای کپی شده، استفاده از ربات های جذب فالوور، ریپورت شدن توسط کاربران، ارسال پیام های بیش از حد به دایرکت کاربران و… داشته، البته گاهی هم ممکن است اینستاگرام به اشتباه شما را ربات تشخیص دهد و اکانت شما را بلاک کند.

نحوه ی خارج شدن از بلاک موقت در اینستاگرام سوالی است که بسیاری از کاربران از کارشناسان اینستاگرام می پرسند، البته ما مقاله ای در رابطه با “رفع مشکل من ربات نیستم در اینستاگرام“ ارائه داده ایم.

برای خارج شدن از بلاک موقت در اینستاگرام راه های مختلفی از جمله؛ تغییر ایمیل، درخواست گذاشتن کامنت انگلیسی از کاربران، تغییر شماره تلفن در اکانت اینستاگرام، تغییر آی پی و… وجود دارد، که البته مهم ترین روش رفع بلاک اینستاگرام ارسال درخواست بازنگری پیج به زبان انگلیسی برای اینستاگرام است.

پیام درخواست بازنگری باید به زبان انگلیسی بوده و از فرمت خاصی پیروی شود که رفع مسدود شدن اکانت اینستاگرام شما به درستی صورت گیرد.

بسیاری از کاربران با اشتباه فرستادن پیام بازنگری به اینستاگرام باعث از دست دادن همیشگی اکانت خود شدند اما نگران نباشید کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام درخواست پیام بازنگری برای پیج شما را بصورت تخصصی انجام خواهند داد و از مسدود شدن همیشگی اکانت شما جلوگیری خواهند کرد.

خارج شدن از بلاک موقت در اینستاگرام

هنگامی که پیغام action block برای شما ظاهر شده شما میتوانید با انتخاب گزینه tell us درخواست بازبینی از اکانت خود را به اینستاگرام اطلاع دهید.

از آن جایی که ناگزیر به درج این درخواست به صورت دستی هستید، اینستاگرام متوجه می شود که شما ربات نبوده و به اشتباه پیج شما را بلاک کرده است.

چنانچه در عرض ۱۲ ساعت رفع بلاک اینستاگرام انجام نشد، میتوانید دوباره این درخواست را ارسال کنید، زیرا محدودیتی در ارسال درخواست وجود ندارد. (اما اشتباه در عنوان درخواست، باعث مسدود شدن دائمی اکانت شما خواهد شد)

اگر همچنان مشکل شما برطرف نشد، بهتر است از روش های زیر اقدام به رفع بلاک اینستاگرام کنید.

روش های خارج شدن از بلاک موقت اینستاگرام

برای رفع بلاک اینستاگرام می توانید فرایند های زیر را انجام دهید؛

✌ تغییر ایمیل اکانت اینستاگرام

✌ قرار دادن کامنت به زبان انگلیسی توسط فالوورها

✌ تغییر سرویس دهنده ی اینترنت (تغییر آی پی)

✌ قطع فعالیت در اینستاگرام به مدت یک الی سه روز

✌ متوقف کردن ربات های افزایش لایک و فالوور

✌ ارسال درخواست به اینستاگرام بعد از ۲۴ ساعت

✌ پاک کردن محتوای کپی شده از صفحه ی خود

✌ متصل کردن اکانت اینستاگرام به دیگر شبکه های اجتماعی

✌ استفاده نکردن از هشتگ و کامنت های تکراری

✌ کامل کردن اطلاعات اکانت اینستاگرام

رفع مسدود شدن حساب اینستاگرام

◉ تغییر ایمیل اکانت برای رفع بلاک اینستاگرام

هنگامی که ایمیل را در اکانت خود تغییر می دهید، اینستاگرام ایمیل ثبت شده را یک حساب جدید تلقی میکند و در بیش تر شرایط باعث رفع مسدود شدن حساب اینستاگرام شما می شود.

برای خارج شدن از بلاک موقت در اینستاگرام و تغییر ایمیل، مراحل زیر را طی کنید؛

◀ ورود به حساب کاربری و تب پروفایل

◀ وارد تنظیمات شده و به قسمت “account center” بروید.

◀ حال با ورود به بخش اطلاعات، ایمیل خود را تغییر دهید.

◉ قرار دادن کامنت به زبان انگلیسی توسط فالوورها

از دوستان و آشنایان خود بخواهید برای پست بلاک شده ی اکانت شما کامنت انگلیسی بگذارند.

◉ تغییر سرویس دهنده ی اینترنت (تغییر ip) به منظور خارج شدن از بلاک موقت اینستاگرام

هنگامی که اینستاگرام اکانت شما را بلاک می کند در واقع آی پی شما را بلاک کرده، بهترین روشی که برای دور زدن این محدودیت به شما پیشنهاد می شود، تغییر سرویس دهنده ی اینترنتی شما است.

اگر تا به حال از اینترنت وای فای استفاده میکردید، حالا از اینترنت اپراتورهای ایرانسل یا همراه اول استفاده کنید و بلعکس.

◉ ارسال درخواست به اینستاگرام بعد از ۲۴ ساعت برای رفع مسدود شدن حساب اینستاگرام

بهتر است که مشکل بلاک شدن اکانت خود را به اینستاگرام گزارش دهید.

به این صورت که بعد از ۲۴ ساعت از بلاک شدن اکانت خود، در اینستاگرام به بخش تنظیمات رفته، سپس وارد قسمت گزارش مشکل (report a problem) شوید، درخواست رفع مسدود شدن حساب اینستاگرام را به زبان انگلیسی وارد نمایید.

توصیه می شود برای ارسال گزارش رفع مسدود شدن حساب اینستاگرام از گوشی دیگری استفاده نمایید.

◉ کامل کردن اطلاعات اکانت

در بیشتر مواقع اینستاگرام حساب هایی که اطلاعات پروفایلی ناقصی دارند را بلاک میکند، پس برای رفع بلاک اینستاگرام اطلاعات پروفایلی خود مانند؛ شماره تماس، جنسیت، ایمیل، بیوگرافی، عکس و … را تکمیل نمایید.

◉ متصل کردن حساب اینستاگرام به دیگر شبکه های اجتماعی

همانطور که میدانید اینستاگرام زمانی اکانت شما را مسدود می کند که به حسابتان مشکوک یا هویت شما را به درستی تشخیص ندهد.

برای رفع بلاک اینستاگرام، اکانت خود را به دیگر شبکه های اجتماعی خود از جمله facebook متصل کنید.

◉ از هشتگ و کامنت تکراری دیگر استفاده نکنید

استفاده از کامنت های تکراری و هشتگ های یکسان برای اینستاگرام قابل قبول نیست.

پس برای رفع بلاک اینستاگرام از این به بعد به هیچ عنوان از هشتگ ها و کامنت های تکراری استفاده نکنید و تا حد ممکن تمامی هشتگ و کامنت های تکراری که برای دیگران گذاشتید پاک کنید.

◉ پاک کردن محتوای کپی از صفحه

اگر عکس، ویدئو یا محتوایی را از صفحات دیگر در صفحه ی خود کپی کرده اید، هرچه سریع تر از صفحه ی خود پاک کنید.

نقض قوانین کپی رایت موجب بلاک شد صفحه ی اینستاگرام شما می شود و رفع مسدود شدن حساب اینستاگرام را به تعویق می اندازد.

◉ پیج خود را تجاری کنید

میتوانید برای کاهش درصد بلاک شدن پیج، اکانت خود را به یک حساب تجاری (business)  و یا (Creator)  تبدیل کنید.

◉ عوض کردن پسورد

برای رفع مسدود شدن حساب اینستاگرام باید تغییراتی را در حساب کاربری خود اعمال کنید که اینستاگرام متوجه شود تغییرات دستی وارد شده و شما ربات نیستید.

ازجمله ی این تغییراتی که به رفع بلاک اینستاگرام کمک میکند، تغییر پسورد پیج میباشد، پس به قسمت تنظیمات در اکانت خود رفته و تغییرات پسورد را اعمال کنید.

◉ هک شدن پیج و بلاک توسط اینستاگرام

گاهی هم ممکن است اکانت شما هک شود و اقدامات اسپم صورت گرفته که باعث بلاک شدن اکانت شما شده است.

در نتیجه برای جلوگیری از بلاک شدن اینستاگرام اطلاعات شخصی شامل پسورد و ایمیل خود را در اختیار هر کسی قرار ندهید و هرچند وقت یک بار پسورد خود را عوض کنید.

◉ رفع بلاک ویدیو در اینستاگرام

گاهی هم ممکن است اینستاگرام پست ویدیویی شما را به دلیل نقض قوانین کپی رایت بلاک کرده و از پیج شما حذف کند، برای حل این مشکل باید؛

پیام ارسالی اینستاگرام را که مبنی بر بلاک  شدن پست ویدیویی شماست را لمس کنید و وارد صفحه ی دیگری شوید.

سپس گزینه “appeal” در انتهای پیام را لمس کنید.

در صفحه ی باز شده گزینه “I agree” را انتخاب، سپس نام خود را وارد کرده و دوباره “I agree” را برگزینید.

بعد از گذشت چند دقیقه اینستاگرام پیامی مبنی بر رفع بلاک ویدیو شما و انتشار مجدد آن نمایش می دهد.

اکنون ویدیو شما آنبلاک شده و در دسترس عموم قرار گرفته است.

◉ صبوری برای رفع بلاک اینستاگرام

آخرین حرکت برای خارج شدن از بلاک موقت اینستاگرام، کمی صبر است تا خود اینستاگرام اکانت شما را از بلاک خارج کند، اگر خوش شانس باشید اکانت شما بعد از ۴ ساعت رفع بلاک شده، اما در غیر این صورت ممکن است این فرایند حتی تا ۴ هفته نیز طول بکشد.

انواع بلاک اکانت اینستاگرام

✌ بلاک شدن تاریخ دار؛

یعنی اینستاگرام به شما پیغامی مبنی بر بلاک شدن اکانت و محدودیت دسترسی بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت را نمایش می دهد.

اصطلاحا به این نوع بلاک شدن موقت، شدوبن نیز می گویند.

✌ بلاک موقت؛

در این  شرایط مدت زمان محدودیت و بلاک شما مشخص نیست اما اینستاگرام راهنمایی لازم جهت رفع آن را به شما ارائه خواهد داد.

فراموش نکنید اگر حساب شما چندین بار به صورت موقت مسدود شده و یا سایر کاربران اکانت شما را گزارش کنند، در معرض خطر بلاک دائمی قرار خواهید گرفت.

✌ بلاک دائمی؛

این مدل از بلاک که بسیار کم  و نادر است و معمولا برای کاربرانی که فعالیت عادی در اینستاگرام دارند پیش نمی آید، اما وقتی اینستاگرام شمارا بلاک دائمی کند دیگر امکان رفع بلاک وجود نخواهد داشت.

این اتفاق بیش تر برای پیج هایی که پست های نژاد پرستانه و یا خشونت آمیز مانند ترویج تروریسم و یا محتوای غیر اخلاقی را در صفحه ی خود منتشر می کنند، اعمال خواهد شد.

مواردی که باعث بلاک اکانت اینستاگرام شما می شوند؛

◉ بیش از حدلایک کردن

◉ زیاده روی در هشتگ

◉ تکرار زیاد یک کامنت در پست ها

◉ استفاده از ربات اینستاگرام

◉ ریپورت شدن اکانت

◉ ورود به اکانت اینستاگرام با دستگاه یا آی پی مختلف

◉ گذاشتن پست های غیراخلاقی

◉ نقض حق کپی رایت

سخن نهایی

همان طور که می دانید بلاک شدن اینستاگرام در صورت عدم رعایت قوانین و شرایط استفاده از اینستا رخ داده و پیج هایی که با این مشکل مواجه می شوند در صورت عدم پیگیری ممکن است دسترسی به اکانت خود را برای همیشه از دست بدهند.

این اتفاق بیش تر در شرایطی رخ می دهد که فرد موارد زیر را رعایت نکند؛

۱_ فعالیت بیش از اندازه (لایک، کامن، هشتگ، فالو)

۲_ ریپورت شدن اکانت

۳_ نقض حق کپی رایت

۴_ گذاشتن پست های غیر اخلاقی

۵_ تکرار زیاد یک کمانت در پست ها

۶_ ورود به اکانت اینستاگرام با دستگاه های مختلف

بنابراین با عدم رعایت موارد فوق، قطعا اکانت شما هم با چنین مشکلی مواجه خواهد شد، در همین راستا نیز تلاش کرده ایم تا در بطن این مقاله به شرح نحوه پیشگیری از بلاک اینستاگرام پرداخته و روش هایی برای رفع بلاک موقت اینستاگرام را نیز شرح داده ایم.

فراموش نکنید، در صورت مواجه شدن با چنین مشکلی و عدم رفع آن بهتر است زمان را از دست نداده و سریعا با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام در ایران تماس بگیرید تا در سریع ترین زمان ممکن به حل مشکل اکانت شما بپردازند، زیرا ممکن است دیگر نتوانید پیج خود را بازیابی و به آن دسترسی داشته باشید.

یکی از مشکلات کاربرانی که به تازگی قصد پیوستن به اینستا را دارند، نصب اینستاگرام بر روی دستگاه های خود است. به بیانی دیگر بیش تر افراد از چگونگی دانلود و نصب برنامه بر روی سیستم کامپیوتر و لپ تاپ خود هیچ اطلاعی ندارند.

در همین راستا، تلاش کرده ایم تا در این مقاله به شرح نحوه نصب و راه اندازی اینستاگرام بر روی گوشی موبایل و کامپیوتر بپردازیم و شبیه سازهای مختلفی را نیز جهت استفاده برنامه های اندرویدی بر روی سیستم ویندوز را نیز به شما معرفی کرده ایم.

چنانچه پس از مطالعه این مقاله، موفق به نصب و راه اندازی اینستاگرام نشده و یا استفاده از برنامه های شبیه ساز برای شما کمی پیچیده است، می توانید با کارشناسان ما تماس گرفته تا راهنمایی لازم را در اختیار شما قرار دهند.

نصب اینستاگرام برای اندروید

۱_ ابتدا وارد برنامه google play شده و در کادر جستجو کلمه Instagram را درج نمایید.

۲_ پس از نصب، گزینه open را لمس کرده تا وارد برنامه اینستاگرام شوید

.در ابتدا از شما می خواهد که با انتخاب یکی از ۳ روش، اتصال از طریق اکانت facebook، شماره تلفن و یا ایمیل یک حساب کاربری ایجاد کنید.

فقط به این نکته توجه کنید که با انتخاب هر کدام از روش ها، باید به اطلاعاتی مانند ایمیل، شماره تلفن و یا اکانت فیسبوک خود داشته باشید، زیرا هنگام بروز مشکلاتی از قبیل فراموشی رمز یا هک شدن حساب اینستاگرام به اطلاعات خود نیاز خواهید داشت.

۳_ بعد از انتخاب یکی از روش ها، باید نام کامل خود را وارد نمایید.

در مرحله بعد، “رمز عبور” مورد نظر خود را تایپ و بر روی دکمه آبی “Next” کلیک کنید.

۴_ پس از مطالعه و تایید قوانین و دستورالعمل های اینستاگرام، می توانید به ادامه مراحل ساخت اکانت کاربری خود بپردازید.

۵_ در آخرین مرحله نیز شما تمامی اطلاعات خود را ذخیره کرده تا برای هر بار ورود، نیاز به درج نام کاربری و رمز عبور خود نداشته باشید.

حال شما صاحب اکانت شخصی خود هستید، و فرآیند نصب اینستاگرام در این مرحله به پایان می رسد.

راهنمای نصب اینستاگرام برای آیفون

وارد اپ استور شده و با جستجوی عبارت “instagram” اپلیکیشن را نصب کنید.

پس از دانلود دقیقا طبق مراحل ۱ تا ۵ بالا عمل کرده و از این پلتفرم محبوب استفاده کنید.

نصب اینستاگرام بر روی کامپیوتر

برای اینکه بخواهید در سیستم کامپیوتر شخصی خود از اینستاگرام استفاده کنید، ابتدا باید وارد سایت instagram.com شده و در همان صفحه اول از شما اطلاعات ورود را می خواهد. در صورت داشتن نام کاربری و رمز عبور می توانید وارد اینستاگرام شوید، البته باید بدانید که بسیاری از امکاناتی که اپلیکیشن موبایلی اینستاگرام دارد را نخواهید داشت.

در صورت نداشتن حساب کابری، بر روی گزینه sign up ضربه بزنید تا به صفحه ثبت نام هدایت شوید.

استفاده از شبیه ساز اندروید Blustacks

برای نصب اینستاگرام در کامپیوتر و لپ تاپ، تنها باید این برنامه را نصب و با وصل کردن حساب گوگل پلی خود، اپ اینستا را دانلود و وارد حساب کاربری خود شده و از آن استفاده نمایید.

استفاده از شبیه ساز Ko player

این شبیه ساز قابل استفاده برای ویندوز های ۷ و ۸ و ۱۰ بوده و با نصب آن می توانید به سادگی از اینستاگرام استفاده کنید، البته از معایب این برنامه می توانیم به هنگ زیاد و تبلغیات درون برنامه ای نیز اشاره نماییم.

استفاده از شبیه ساز Nox

شبیه ساز Nox App player به صوت کاملا رایگان در دسترس، قابل دانلود و استفاده است و هیچ گونه تبلیغات درون برنامه‌ای ندارد.

این نرم افزار کاملا مناسب برای افرادی است که علاقه زیادی به بازی های اندرویدی دارند.

سخن نهایی

در این مطلب نحوه نصب اینستاگرام بر روی اندروید، آیفون، کامپیوتر و لپ تاپ شرح داده ایم و شما می توانید با طی نمودن مراحل مشروح فوق، به راحتی و بدون هیچ مشکلی، این اپ را نصب و راه اندازی کنید.

همچنین به معرفی چندین شبیه ساز اندروید پرداخته و در صورت تمایل به استفاده از آن ها می توانید علاوه بر نصب اینستاگرام بر روی کامپیوتر، از بازی های متنوع و جذاب اندرویدی نیز بهره مند شوید.

در نهایت اگر تا به حال اینستا را نصب نکرده اید بهتر است با به کار گیری یکی از روش های گفته شده اقدام به راه اندازی آن نمایید و از تمامی امکانات آن بهره مند گردید.

درصورتی که در هر یک از مراحل فوق با مشکل مواجه شدید، می توانید با کارشناسان مجموعه ما تماس بگیرید.

رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام چند وقتی است که کاربران این شبکه اجتماعی را درگیر خود کرده است، احتمالا در جستجوهای خود در اینترنت به راه حل های مختلفی برخورد کرده اید، مانند پاک کردن کش حافظه برنامه، حذف و نصب مجدد، استفاده از فیلتر شکن، استفاده از برنامه های جانبی و مواردی از این دست، شاید نشود گفت که این راه حل ها اشتباه است زیرا برخی از این روش ها در سایت رسمی خود اینستاگرام و بسیاری از سایت های معتبر خارجی آمده است

اما با توجه به بررسی ها و آزمایش های دقیقی که چند روز گذشته توسط تیم تخصصی پشتیبانی اینستاگرام ایران، بر روی این مشکل صورت گرفته است، روش ها و راه حل هایی که در وب سایت اینستاگرام و همچنین وب سایت ها و منابع فارسی و انگلیسی زبان سراسر اینترنت، برای حل این مشکل ذکر شده است، هیچکدام برای کاربران ایرانی ابدا کارساز نیستند.

و نهایتا مشکل را برطرف نمیکنند، تیم تخصصی ما طی بررسی ها و آزمایش های دقیق خود، توانسته است یک راه حل اختصاصی و تضمینی برای حل این مشکل پیدا کند که مشکل صفحه سیاه اینستاگرام شما را به صورت تضمینی و آنی در کمتر از یک ساعت حل خواهد کرد.

این راه حل هیچ نیازی به ریست فکتوری یا فلش کردن گوشی شما ندارد و مشکل شما بدون از دست دادن هیچ اطلاعاتی، کاملا برطرف خواهد شد و اخرین نسخه اینستاگرام اصلی و رسمی بر روی گوشی شما باز میشود. این روش هم برای گوشی های اندرویدی کار میکند و هم برای گوشی های آیفون.

برای حل آنی و تضمینی این مشکل میتوانید با مرکز پشتیبانی اینستاگرام در ایران، با شماره درج شده تماس بگیرید، تا کارشناسان پشتیبانی، پای تلفن در کمتر از یک ساعت مشکل صفحه سیاه اینستا شما را کاملا برطرف کنند.

دلایل سیاه شدن صفحه اینستاگرام

همانطور که در چند وقت اخیر همه متوجه آن شدیم، اینستاگرام آپدیت های زیادی را در فاصله کم ارائه داده است، در برخی از این بروزرسانی ها باگ هایی ایجاد شده که حتی در آپدیت های بعدی برخی از آنها باقی مانده است. حتما شما هنگام وارد شدن به برنامه اینستاگرام با صفحه سیاه و خالی مواجه شده اید و سردرگم به دنبال دلیل آن هستید.

معمولاً ممکن است به دلیل مشکل در دستگاه شما یا برنامه اینستاگرام رخ دهد. دلیل آن ممکن است از اشکال نرم افزاری به پر بودن حافظه نهان برنامه شما یا یک برنامه قدیمی باشد. از این رو، لازم است برای حل مشکلی که با آن مواجه هستید، موارد زیر را دنبال و اجرا کنید.

رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام

برای این منظور مراحل متعددی وجود دارد، ممکن است اولین روش مشکل سیاهی صفحه اینستا شما را حل کند و یا امکان دارد که چند روش را با هم انجام داده تا این مشکل حل شود.

دسترسی کامل به صفحه کلید را خاموش کنید

این روش که اولین یکی از کاربران ردیت مطرح کرد، و بسیاری آن را را انجام دادند و فیدبک مثبتی نشان داده اند، به این صورت می باشد که:(البته برای گوشی ها آیفون این راهکار موثر است)

به تنظیمات گوشی بروید

روی «دسترس‌پذیری» ضربه بزنید

«صفحه کلیدها» را در بخش فیزیکی و حرکتی پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید

روی “دسترسی کامل به صفحه کلید” ضربه بزنید

اگر «دسترسی کامل به صفحه کلید» روشن است، آن را خاموش کنید

هنگامی که آن را خاموش کردید، باید برنامه اینستاگرام را ببندید و آن را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل صفحه سیاه شما برطرف شده است یا خیر.

برنامه اینستاگرام را دوباره نصب یا به روز کنید

در صورتی که مشکل از سرورهای خود اینستاگرام باشد، می تواند باعث سیاهی صفحه اینستا شود. این مشکل با بروزسانی یا نصب مجدد بعد از پاک کردن حل می شود.

برای دانلود مجدد اپلیکیشن اینستاگرام مراحل زیر را دنبال کنید.

برای شروع، برنامه اینستاگرام را روی دستگاه خود نگه دارید تا گزینه های پاپ آپ ظاهر شوند.

اگر کاربر اندروید هستید، روی Uninstall ضربه بزنید اما اگر از آیفون استفاده می کنید، گزینه Remove app را انتخاب کنید.

گزینه  delete یا  OK را انتخاب کنید تا تایید شود که قصد پاک کردن برنامه دارید.

حالا، بسته به اینکه اندروید یا آیفون دارید، برای نصب مجدد برنامه، روی Play Store یا App Store ضربه بزنید.

پس از آن، Instagram را جستجو کنید و روی Install ضربه بزنید .

اگر از نسخه قدیمی اینستاگرام استفاده میکنید، برای شما گزینه update نمایش داده می شود که با زدن بر روی آن برنامه شما به آخرین نسخه بروزرسانی می شود.

همه برنامه های پس زمینه را ببندید.

گاهی اوقات باز بود تعداد زیادی از برنامه در پس زمینه باعث کند شدن و عملکرد ضعیف برنامه های در اجرا مانند اینستاگرام می شود، احتمال دارد یکی از دلایل سیاه شدن صفحه اینستاگرام این موضوع باشد، پس تمام برنامه ها را ببندید.

ابتدا از سمت چپ صفحه اصلی خود به سمت بالا بلغزید تا به صفحه نمایش چند وظیفه ای راه اندازی شود.

سپس روی Close all واقع در پایین ضربه بزنید.

برای آیفون، دکمه هوم را دو بار فشار دهید.

پس از آن، روی هر برنامه به صورت جداگانه به بالا بکشید تا بسته شود.

کش اینستاگرام را پاک کنید

یکی از عوامل اصلی که باعث سیاهی صفحه اینستا می شود، کش برنامه اینستاگرام است که باید از راهی که در ادامه ذکر می شود آن را پاک کنید.

به تنظیمات دستگاه خود بروید و پس از آن گزینه Apps را انتخاب نمایید

سپس، برنامه اینستاگرام را پس از قرار دادن آن در لیست برنامه ها انتخاب کنید

اکنون در قسمت App info، روی گزینه Storage کلیک نمایید

سپس از پایین صفحه، گزینه Clear Cache را انتخاب کنید

باید توجه داشته باشید که در گوشی های آیفون گزینه clear cache وجود ندارد و این عمل، با حذف برنامه انجام میشود.

حالت ذخیره انرژی را در دستگاه خود خاموش کنید

شاید در نگاه اول بگویید که این موضوع چه ارتباطی به سیاه شدن صفحه اینستاگرام دارد. اما باید بگوییم که طبق تجربیات و تست هایی که کارشناسان مرکز الورایانه کمک انجام داده اند در برخی موارد، روشن بودن حالت ذخیر انرژی باعث سیاهی صفحه اینستاگرام بوده، پس ما این راه حل را نیز بیان میکنیم.

برای آیفون:

از تنظیمات، به پایین بروید و روی باتری ضربه بزنید

سپس، نوار لغزنده را برای حالت کم مصرف خاموش کنید

برای اندروید:

روی تنظیمات ضربه بزنید

پس از آن، روی Battery and device care ضربه بزنید

سپس روی  Battery ضربه بزنید

در آخر، کلید را برای حالت ذخیره انرژی خاموش کنید. همچنین می توانید حالت را از نوار اعلان خاموش نمایید.

ریست کردن گوشی موبایل

در آخر و پس از طی مراحل بالا گوشی موبایل خود را خاموش و روشن کنید و مجدد وارد برنامه اینستاگرام شوید.

صفحه سیاه اینستاگرام رفرش نمی شود؟

صفحه سیاه اینستاگرام به دلیل اتصال آهسته به اینترنت، حافظه پنهان کامل اینستاگرام، برنامه قدیمی اینستاگرام، از کار افتادن سرورهای اینستاگرام، فعالیت های مسدود شده در حساب اینستاگرام شما از سمت پلتفرم و تنظیمات نادرست تاریخ و زمان در دستگاه شما، نمی تواند رفرش شود.

فید اینستاگرام ممکن است در دستگاه بارگیری مجدد نشود. در عوض، یک صفحه سیاه نشان می دهد. گاهی اوقات هنگام استفاده از برنامه اینستاگرام، برنامه نمایش فید جدید در حساب شما را متوقف می کند. فید جدید شامل عکس‌ها و ویدیوهایی است که به تازگی توسط حساب‌هایی که دنبال می‌کنید به اشتراک گذاشته شده است.

هنگامی که به طور مکرر با پیام “Couldn’t refresh feed” مواجه می شوید، مشکل Refresh کردن صفحه سیاه اینستاگرام می تواند آزاردهنده باشد. ممکن است دلایل مختلفی برای پیام خطای can’t Refresh در برنامه اینستاگرام شما وجود داشته باشد.

ما می دانیم که وقتی بارها و بارها با یک صفحه خالی در برنامه اینستاگرام خود مواجه می شوید چقدر آزاردهنده است. وقتی این موضوع ناگهان در وسط یک آپلود به وجود می آید، می تواند کمی آزاردهنده تر باشد.

گاهی اوقات خطا از سمت اینستاگرام است. در این صورت شما فقط می توانید صبر کنید تا مشکل حل شود.

اما بسیاری از اوقات، مشکلات به دلیل اشکالات نرم افزاری دستگاه شما است یا ممکن است مشکلی در برنامه اینستاگرام شما نیز وجود داشته باشد.

تغییر حالت شب (dark mode):

یکی دیگر از روش ها که در برخی از موبایل ها راه حل اصلی است، تغییر تم دارک گوشی موبایل می باشد.البته این راه حل بطور اتفاقی در برخی از دستگاه ها باعث رفع مشکل سیاهی صفحه اینستاگرام می شود.

ابتدا وارد بخش تنظیمات شوید (setting)

سپس وارد قسمت صفحه نمایش شوید (display)

و در آخر صفحه نمایش را به حالت روشن یا light تغییر دهید.

شانس خود را با انجام این روش امتحان کنید شاید صفحه سیاه اینستاگرام شما درست شود.

کلام پایانی

در صورتی که مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام شما با انجام مراحل بالا رفع نشد، باید به اینستاگرام گزارش بدهید و درخواست خود را مبنی بر رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام ارسال کنید، برای این کار می توانید با پشتیبانی اینستاگرام در ارتباط باشید و یا با کارشناسان ما تماس گرفته تا آنها شمارا راهنمایی کنند.

در روزهای اخیر به دلیل فیلترینگ اینستاگرام و استفاده کاربران ایرانی از فیلترشکن و وی پی ان های متعدد، که منجر به تغییر مکرر آی پی و  لوکیشن دستگاه کاربر میشود، یکی از مشکلات بسیار جدی که کاربران اینستاگرام با آن دست به گریبان هستند، مشکل من ربات نیستم اینستاگرام میباشد، و به این معناست که اینستاگرام، پیج شما را ربات تشخیص داده است.

اگر هنگامی که اپلیکیشن اینستاگرام خود را باز میکنید، و یا وقتی میخواهید به یکی از پیج هایتان وارد شوید، با پیام هایی مانند “به ما کمک کنید مطمئن شویم خودتان هستید” ، یا عبارت “Help Us Confirm It’s You” و یا جمله های “من ربات نیستم” و “I’m not a robot“، را مواجه شوید، نمایش تمامی این ارورها به این معناست که شما دچار مشکل من ربات نیستم اینستا شده اید، و برای ورود مجدد به پیچ خود، باید هر چه زودتر به دنبال راه حل رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام باشید.

اگر اکانت شما نیز درگیر این ارور شده، خون سردی خود را حفظ کنید و ادامه این مقاله با را با آرامش مطالعه نمایید، و یا میتوانید با مرکز پشتیبانی تلفنی اینستاگرام ایران که اطلاعات تماس آن در پایین صفحه درج شده، تماس بگیرید تا کارشناسان متخصص و با تجربه ی این مرکز، پشت تلفن و به صورت آنی مشکل من ربات نیستم اینستاگرام شما را بررسی کرده و اقدامات لازم برای برگرداندن پیچ شما، از جمله مکاتبه با پشتیبانی آمریکا و تشریح شرایط فعلی اینترنت ایران را انجام دهند. همچنین توصیه ها و اقدامات لازم برای اینکه شما مجددا دچار این مشکل نشوید را نیز برای شما انجام خواهند داد.

علاوه بر مشکل اصلی، در بعضی موارد ممکن است مشکلات و موانع جانبی نیز پیش بیایند، مثلا همانند تصویر زیر، صفحه من ربات نیستم اینستاگرام نصفه باز می شود و یا اینکه اصلا هیچ تصویری برای انتخاب کردن نمایش داده نمیشود، بنابراین شما قادر به مشاهده ی کامل تصاویر و انتخاب آنها نمیشود.

همچنین ممکن است تیک من ربات نیستم برای شما فعال نشود و یا اینکه بعد از انتخاب تصاویر، دکمه “Next” یا “بعدی” برای شما فعال نمیشود.

اینها و چند ارور دیگر، همگی مشکلاتی بر سر راه هستند، که مانع اقدامات شما به اینستاگرام ثابت کنم من ربات نیستم ، برای شما خواهد شد بنابراین شما نمیتوانید از این مرحله عبور کنید، و طبیعتا نمیتوانید وارد پیج خود شوید.

ما در ادامه ی این مقاله به طور کامل شرح داده ایم، که چرا شما دچار این مشکل شده اید، و راه حل رفع آن چیست، ولی در قدم اول باید بدانید که اگر شما این روز ها، دچار مشکل من ربات نیستم اینستاگرام شده اید، این بدان معناست که احتمالا پیچ شما دچار مشکل جدی تر دیگری نیز شده است و آن هم مشکل دیسیبل شدن پیج اینستاگرام ، یا مشکل دی اکتیو شدن پیج اینستاگرام ، یا مشکل اینستاگرام یوزر (مشکل Instagram User) میباشد، ولی خیالتان راحت، ما در ادامه به طور کامل هر دو موضوع را کامل شرح خواهیم داد و همچنین راه حل هر دو مشکل را به صورت تصویری برای شما شرح خواهیم داد

چرا دچار مشکل من ربات نیستم اینستاگرام می شویم؟

این اتفاق زمانی رخ می دهد که شما یک یا چند مورد از قوانین اینستاگرام که بعضا از آنها اطلاع هم ندارید، عمدا یا سهوا نقض کرده اید، البته امکان دارد که اینستاگرام در تشخیص خود اشتباه کرده است، و شما را به سهوا ربات شناسایی کرده و در واقع شما به اشتباه دچار مشکل من ربات نیستم اینستاگرام شده اید!

• استفاده از فیلترشکن و وی پی ان
• استفاده از برنامه های جانبی مثل اینستا دانلودرها
• آنفالویاب ها، ربات های فالوورگیر
• فالو کردن ها و آنفالو کردن های مکرر و پشت سرهم
• کامنت های فراوان و پشت سر هم با متن یا مضمون مشابه
• دایرکت های فراوران و پشت سر هم با متن یا مضمون مشابه
• تغییر ای پی و لوکیشن های مکرر در بازه های زمانی کوتاه مدت (به دلیل استفاده از فیلترشکن)
• استفاده از موسیقی هایی که حق کپی رایت آنها محفوظ میباشد در پست ها، ریلزها و استوری هایتان
• ریپورت شدن توسط کاربرهای دیگر
• و به طور کل هر نوع فعالیت غیرطبیعی میتواند منجر به وقوع مشکل من ربات نیستم در اینستاگرام بشود.

رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام

حالا که متوجه مشکل شدیم، سوال اینجاست که راه حل رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام چیست؟ چگونه از ربات اینستا خارج شویم؟ برای حل مشکل من ربات نیستم اینستا چه کار باید کرد؟ چطور به اینستاگرام اثبات کنیم که من ربات نیستم؟

بررسی های آماری نشان داده است که اگر شما اخیرا، دچار این مشکل شده اید، به این معناست که احتمالا پیچ شما دچار مشکل جدی تر دیگری نیز شده است و آن هم مشکل دیسیبل شدن پیج اینستاگرام و یا مشکل غیرفعال شدن پیج اینستاگرام میباشد. یا اصطلاحا پیج شما دچار “مشکل اینستاگرام یوزر شدن” یا “مشکل Instagram User شدن” یا “مشکل کاربر Instagram شدن” یا “مشکل کاربر اینستاگرام شدن” شده است.

حتی ممکن است بدون اینکه صفحه من ربات نیستم برای شما نمایان بشود، به یک باره از پیج بیرون انداخته شوید و یا فعالیت پیج ناقص و مختل بشود. یا وقتی میخواهید وارد پیج شوید با پیامی شبیه به “حساب شما به دلیل نقض شرایط ما مسدود شده است” (Your Account has been Disabled for Violating our Terms) مواجه شوید.

در این حالت پیج شما دیسیبل (Disable) یا غیرفعال یا دچار تعلیق (Suspend) شده است، این به این معناست که حتی وقتی شما مراحل اثبات من ربات نیستم را انجام دهید، هنوز هم نمیتوانید وارد پیج خود شوید و با صفحه و پیام جدیدی با عنوان “ …We suspended your account on” یا پیام هایی شبیه به این یا پیام هایی که در بالا ذکر شده روبرو میشوید.

در این حالت پیچ شما اصطلاحا پریده است و اگر از داخل یک پیچ دیگر (مثلا از داخل پیج یکی از دوستانتان) در قسمت سرچ، اسم پیچ خود را سرچ کنید، احتمالا مشاهده میکنید که اکانت شما در نتایج جستجو یافت نمیشود.

اگر به یکی از دوستانتان که قبلا به یکدیگر دایرکت ارسال کرده اید، بگویید در قسمت چت هایش، وارد دایرکت شما شود و مشاهده کنید که بجای نام کاربری شما، هم اکنون چه عبارتی نوشته شده است، احتمالا خواهد دید که نام کاربری شما تغییر کرده است!

در این حالت اینستاگرام ۳۰ روز به شما فرصت میدهد که به این تصمیم اعتراض کنید و اطلاعات و ادله لازم برای اعتراض خود را برای اینستاگرام ارسال نمایید، در غیر این صورت پیچ شما بعد از ۳۰ روز برای همیشه بسته و حذف دائمی خواهد شد.

این مشکل حتی میتواند یک قدم فراتر نیز برود، ممکن است برای شما هم پیش آمده است که حتی وقتی قید پیج دیسیبل شده فعلی را میزنید و یک پیج جدید تاسیس میکنید، خیلی زود این پیج جدید نیز به سرنوشت پیج (یا پیج های) قبلی دچار میشود و در عرض چند روز یا حتی چند ساعت، پیج جدید نیز غیرفعال یا دیسیبل میشود، حتی وقتی پیچ جدید را با شماره تلفن یا ایمیل جدید ساخته اید.

می توان گفت هوش مصنوعی اینستاگرام به قدری پیشرفته هست که هر بار که یک پیچ جدید ایجاد کنید، متوجه خواهد شد که صاحب پیچ شما هستید و بزودی آن را نیز غیرفعال خواهد کرد!

درنتیجه باید قید پیج قبلی را زده و به ساخت یک پیج جدید بپردازید. شما باید به شکل درست و اصولی مشکل خود را حل کنید تا هم بتوانید پیج فعلی خود را بازیابی کرده، و هم از بسته شدن پیچ های دیگرتان جلوگیری کنید.

در این مرحله، شما در موقعیت حساسی قرار دارید، چرا که فرصت ارسال درخواست های مکرر و اشتباه را ندارید. و در صورتی که چند درخواست ناقص یا اشتباه ارسال کنید، همان ها ملاک بررسی اینستا قرار میگیرد و درخواست های بعدی اساسا بررسی نمیشوند و طبیعتا بعد از ۳۰ روز پیچ شما برای همیشه بسته خواهد شد.

شاه کلید رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام یا مشکل رفع تعلیق یا رفع دسیبلی (غیرفعال) اینستاگرام، یک مکاتبه درست و حرفه ای با اینستاگرام امریکا به زبان انگلیسی و انجام فرآیندهای احراز هویت و سایر فرآیندهای مربوطه، به شکل صحیح و منطبق میباشد.

تا با ارائه شواهد و ادله صحیح و خدشه ناپذیر، به اینستاگرام ثابت کنید، که تصمیم اینستاگرام برای تعلیق و دیسیبل (غیرفعال) کردن پیچ شما یک اشتباه بوده است و شما در گذشته نقض قانون عمده و جدی نداشته اید،

و یا اگر داشته اید، سهوی بوده و از روی بی اطلاعی از قوانین و سیاست های اینستاگرام بوده است، و هم اکنون به همه این قوانین آشنا و واقف هستید، و تعهد میدهید که در آینده آنها را نقض نکنید.

فرآیندی که برای هر پیج استفاده میشود و متن نامه و درخواستی که برای هر کاربر باید تهیه شود، به شرایط و پارامترهای متعددی بستگی دارد، پارامترهایی مانند:

شما هم اکنون به چه اطلاعاتی دسترسی دارید؟ (شماره موبایل، ایمیل، حساب فیس بوک متصل و … )، و به چه مواردی دسترسی ندارید؟

حساب یک حساب شخصیست (پرسونال) یا پیچ کاری (بیزینس و کریتور)؟

آیا عکس پروفایلتان تصویر چهره خودتان است یا خیر؟

تقریبا چه تعداد پست یا ریلز در پیج دارید و تقریبا چه میزان از آنها تصویر چهره شما وجود دارد؟

حساب بسته (پرایویت) هستش یا باز (پابلیک)؟

پیج چند ماه هستش که ایجاد شده؟

اکانت اخیرا چند ماه هستش که فعالیت داشته است؟

پیچ در اخرین دستگاهی (گوشی، تبلت یا کامپیوتری) که روی آن بوده چند ماه استفاده شده؟

ایا جدیدا حساب همزمان روی چندین دستگاه مختلف فعال بوده یا فقط روی یک دستگاه باز بوده است؟

آیا قبلا دستگاه مورد اطمینان (Trusted Device) برای پیج ثبت شده است یا خیر؟

آیا ای پی، یا ای پی های ثابتی و مشخصی وجود داشته است که دستگاه شما برای مدت زیاد و پرتکراری از آن اینترنت به اینستارگرام وصل بوده است یا خیر؟

آیا رمز عبور فعلی اکانت و یا همچنین رمز عبور قبلی و پیش از آن را به یاد دارید یا خیر؟

آیا قبلا نیز دچار این مشکل شده اید یا خیر؟

آیا شما تا کنون از برنامه های جانبی اینستاگرام مثل اینستادانلودر ها یا آنفالو یاب ها استفاده کرده اید یا خیر؟

آیا شما قبلا اکشن بلاک شده اید یا خیر؟

آیا شما در گذشته، استفاده مکرر از وی پی ان داشته اید یا خیر؟

درخواست بازنگری بهتر است با ای پی چه کشوری ارسال شود؟

و همپنین چند پارامتر دیگر که همگی میبایستی در انتخاب فرآیند احراز هویت و متن درخواست ارسالی در نظر گرفته شوند تا منجر به بهترین نتیجه گردد.

اگر اطلاعات و دانش کافی در خصوص روال ها، فرم ها و فرآیندهای پشتیبانی بین المللی اینستاگرام را دارید و به زبان انگلیسی هم تسلط کافی دارید و میدانید از چه جمله ها و واژگان فنی و حقوقی انگلیسی، برای متقاعد کردن کارشناس های بازنگری کننده اینستاگرام استفاده کنید.

ادامه ی این مقاله، به شما کمک میکند خودتان شخصا این کار را انجام دهید، ولی اگر به فرآیند ها آشنایی ندارید و همچنین، تسلط کافی برای مکاتبه حقوقی و فنی به زبان انگلیسی را ندارید، میتوانید این کار را به کارشناسان مرکز پشتیبانی اینستاگرام ایران بسپارید،

تا با استفاده از دانش و تجربه چند ساله ی خود در زمینه فرم ها و فرآیندهای بازنگری اینستاگرام و همچنین با به کارگیری کلمات و جملات و اصلاح های فنی و حقوقی انگلیسی که طبق تجربه، تا کنون تاثیرگذاری و متقاعد کنندگی بیشتری روی کارشناس های بازنگری کننده داشته اند، احتمال پذیرفته شدن درخواست بازنگری شما را به حداکثر ممکن رسانده و احتمالا جلوی حذف و بسته شدن دائمی پیچ های شما را بگیرند.

در این مرحله، شما تشبیها در یک دادگاه تجدید قرار دارید، که میتوانید خودتان لایحه دفاعیه بنویسید و در دادگاه حضور پیدا کنید و از خودتان دفاع کنید، یا اینکه این کار را به یک وکیل با تجربه که زبان دادگاه و قانون و قاضی را میداند، بسپارید تا او لایحه دفاعیه را تنظیم نماید و در دادگاه از شما دفاع کند. طبیعتا یک وکیل کارکشته میتوانید تاثیر تعیین کننده ای در نتیجه این دادگاه داشته باشد.

چگونه به اینستاگرام ثابت کنیم که ربات نیستیم(رفع مشکل من ربات نیستم اینستاگرام)

از طریق تنظیمات اینستاگرام درخواست رفع انسداد را ارسال کنید:

دکمه «Option» یا «Setting» را در پروفایل اینستاگرام خود لمس نمایید ( آیکون در گوشه سمت راست بالای صفحه)

سپس به پایین اسکرول کرده و گزینه «گزارش مشکل» را انتخاب کنید. در این قسمت می توانید مشکلات مختلف را به اینستاگرام گزارش دهید.

از گزینه های موجود، “چیزی کار نمی کند “ را انتخاب کرده، و فرم را با درخواست رفع انسداد پر کنید، ذکر این که یک شخص واقعی هستید الزامی می باشد، سپس گزینه “ارسال” را لمس کنید.

حافظه کش گوشی خود را پاک کنید

برای این منظور راهنمایی های زیر را دنبال کنید.

به قسمت تنظیمات تلفن همراه رفته سپس گزینه Apps یا  Application Manager را لمس کنید.

سپس عنوان Instagram را انتخاب نمایید.

در پنجره باز شده، وارد بخش Storage شده و گزینه های  Clear Cache و Clear Data را لمس کنید.

برنامه را حذف و دوباره نصب کنید:

بعد از پاک کردن کش برنامه اینستاگرام در گوشی موبایل خود، برنامه را حذف و دوباره نصب کنید. ترجیحا برای نصب در ابتدا از برنامه های تغییر آی پی (فیلترشکن ها) استفاده کنید.

با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید

در صورتی که تمام مراحل بالا را انجام داده اید، و همچنان اکانت اینستاگرام شما باز نشده است، میتوانید با مرکز پشتیبانی تلفنی اینستاگرام در ایران تماس بگیرید و انجام کار را به کارشناسان این مرکز بسپارید.

دلایل بلاک شدن پیچ اینستاگرام

شما به دلایل مختلف ربات تشخیص خواهید داده شد و اکانت اینستاگرام شما بلاک می شود.

اما موارد اصلی، بلاک شدن حساب کاربری اینستاگرام که رایج است، در ادامه بیان خواهیم کرد.

1. فالو و لایک زیاد:

بارزترین نشانه دریافت بلاک موقت از اینستاگرام ، تلاش برای افزایش تعداد قابل توجهی لایک و فالوور در یک زمان است.

شما باید از راه های طبیعی اقدام به جذب فالوور کنید، در غیر این صورت اگر از ابزارها و یا برنامه های جانبی جذب فالوور استفاده کرده باشید، ممکن است مسدود شوید. به این نوع از مسدودی اصطلاحا شادوبن شدن نیز می گویند.

محدودیت ها و محدودیت ها طبق مرجع رسمی اینستاگرام:

حداکثر تعداد لایک در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد نظرات در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد دنبال‌کنندگان در ساعت: ۶۰;

حداکثر تعداد پیام در ساعت: ۶۰.

اما اگر حساب شما نسبتاً جدید است، محدودیت ها متفاوت است:

حداکثر تعداد لایک در ساعت: ۳۰;

حداکثر تعداد نظرات در ساعت: ۳۰;

حداکثر تعداد فالو/آنفالو در ساعت: ۳۰.

نقض قوانین اینستاگرام منجر به مسدود شدن موقت می شود. که این محدودیت ممکن است برای مدت (از ۲ ساعت تا ۲ هفته) باشد.

۲.انتشار بیش از حد پست در اینستاگرام:

اینستاگرام با توجه به الگوریتم هایی که دارد، مطالب منتشر شده از اکانت های اینستاگرام را مورد بررسی و نظارت قرار می دهد.

توصیه بهینه برای هر پروفایل این است که بین پست ها مکث کنید. با انجام این کار، مشکوک به ارسال پیان های تبلیغاتی با تعداد بالا و سایر دستکاری ها نخواهید شد.

همچنین توصیه می کنیم یک عکس را همزمان از اکانت های مختلف منتشر نکنید. اگر می‌خواهید پست‌هایتان واقعاً عالی به نظر برسند، می‌توانید از قالب‌های رسانه‌های اجتماعی یا دیگر گرافیک‌ها استفاده کنید.

۳.تصاویر/فیلم هایی که قوانین شبکه های اجتماعی را نقض می کنند

عکس‌ها و فیلم‌هایی که حاوی محتوای جنسی و خشونت نامناسب تلقی می‌شوند، به طبع اینستاگرام مانع انتشار این نوع از محتوا خواهد شد، و از ادامه فعالیت اکانت هایی که به انتشار این مدل از محتوا مشغول هستند، جلوگیری کرده و آنها را مسدود میکند.

۴.شکایات کاربران و اصطلاحا ریپورت شدن.

افراد می توانند به دلایل مختلفی از اکانت شما شکایت و به ریپورت پیج بپردازند:

لایک انبوه، فالو کردن انبوه، توهین، محتوای نامناسب، ارسال دایرکت هایی با تعداد بالا میتواند از دلایل مسدودی اکانت شما شود.

۵. آدرس های IP و دستگاه های مختلف

اگر از آی پی های مختلف وارد اکانت اینستاگرام خود شوید، اینستاگرام احتمال این را می دهد که اکانت شما هک شده و از آن جهت مقاصد کلاهبرداری و فیشینگ استفاده می شود. به همین دلایل سرورهای اصلی، اکانت اینستاگرام شما را بلاک میکنند.

نکات مهم در مورد بلاک شدن اکانت اینستاگرام

همانطور که در مطلب فوق اشاره کردیم، رفتار شما به گونه ای است که اینستاگرام رفتار شما را مشابه عملکرد یک ربات تشخیص می دهد.

و بعضا درست تشخیص میدهد، زیرا شما واقعا از ربات برای افزایش فالوور استفاده کرده اید!

اما در برخی اوقات نیز، اینستاگرام به اشتباه شما را ربات تشخیص میدهد، و اکانت اینستاگرام شما را مسدود میکند، که حتما باید گزارش این موضوع را به اطلاع پشتیبانی اینستاگرام برسانید.